Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) обеспечивает пенсионное и социальное обеспечение граждан
Курской области, в т.ч. жителей города Курчатов. Ниже собраны все необходимые сведения для
обращения в отделение ПФР, а также практические рекомендации по использованию электронных сервисов.

Контактная информация

• Адрес: 307250, Курская область, г. Курчатов, ул. Мира, 18
• Телефон горячей линии ПФР (по России): 8‑800‑600‑06‑52
• Телефон отделения в Курчатове: 8 (47131) -‑25‑11
• E‑mail: 056-1301@056.pfr.gov.ru
• Официальный сайт ПФР: www.pfrf.ru
• Личный кабинет гражданина ПФР: lk.pfr.gov.ru

Контакты для обращений (письменные запросы)

Для подачи официальных запросов, жалоб и предложений используйте форму обратной связи на официальном сайте
или отправляйте письма по адресу:

Пенсионный фонд России
Отделение в г. Курчатов
307250, Курская область,
г. Курчатов, ул. Мира, 18

График работы и личный приём

Для получения консультаций по сложным вопросам (например, оформление пенсии по старости,
социальные выплаты, проверка статуса заявления) рекомендуется записаться на личный приём.

Как записатся

1. Позвонить по телефону 8 (47131) -‑25‑11 и уточнить свободные окна.
2. Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
3. При необходимости оформить запись через онлайн‑сервис ПФР.

Записанные граждане получают подтверждение по СМС или электронной почте.

Отделы и их функции

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, проверка права на пенсию.
• Отдел социальной поддержки – назначение единовременных и ежемесячных выплат (ЕДВ, ДМО).
• Отдел работы с документами – прием и проверка заявлений, оформление справок.
• Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и споров.
• Отдел клиентского сервиса – телефонная и онлайн‑поддержка, работа с обращениями граждан.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство отделения

Ж. В. Демьяненко – управляющий отделением Пенсионного фонда России по Курской области
(приказ СФР от  № 34‑лс). Под его руководством отделение осуществляет:

• Контроль за своевременным назначением и выплатой пенсий.
• Внедрение новых цифровых сервисов для граждан.
• Работу с жалобами и предложениями населения.

Как подать заявление через личный кабинет

1. Перейдите на lk.pfr.gov.ru и выполните вход (через ЕСИА).
2. Выберите раздел «Пенсионные услуги» → «Подать заявление».
3. Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и т.д.).
4. Отправьте заявку. В течение 3‑5 рабочих дней вам придёт уведомление о статусе рассмотрения.
5. При необходимости получите запрос на предоставление дополнительных сведений (например, о доходах) – это часто бывает причиной отказа, как описано в реальном отзыве ниже.

Для тех, кто предпочитает личный визит, документы можно принести в отделение в любой рабочий день
(приём без перерыва с 09:00 до 18:00) или записаться на приём к конкретному специалисту.

Отзывы граждан

Положительные

Алексей П. (12 апреля 2024): «Отделение работает чётко, запись по телефону проходит быстро.
Приём по записи – удобно, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно. Рекомендую!»

Отрицательные

Марина С. (23 мая 2025): «Подала заявление 3 мая 2025 г., документы привезла 5 мая. На госуслугах было указано, что всё в порядке, но позже получили отказ из‑за «не вовремя предоставленных сведений о доходах». Подаю заново 21 июня, но сотрудники СФР сказали, что документы «потеряли». Сейчас меня просят приехать и подавать заново. Очень разочарована уровнем сервиса и отсутствием контроля за документами».

Среди отзывов встречаются как благодарные сообщения о профессионализме сотрудников,

так и жалобы на потерю документов и длительные сроки обработки. При возникновении проблем
рекомендуем обращаться в горячую линию ПФР (8‑800‑600‑06‑52) либо писать в службу поддержки через личный кабинет.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Пенсионного фонда России
• Личный кабинет гражданина ПФР
• Страница отделения в Курчатове (госуслуги)
• Карта и отзывы на 2ГИС
• Центры социального обслуживания Курчатова

Кратко о том, что нужно знать

• Рабочие часы: 09:00‑18:00 (пн‑пт), без перерыва.
• Для большинства вопросов удобно пользоваться личным кабинетом – экономит время.
• Если требуется личный приём, записаться можно по телефону 8 (47131) -‑25‑11 или онлайн.
• Горячая линия ПФР 8‑800‑600‑06‑52 работает круглосуточно и поможет уточнить статус заявления.
• При возникновении проблем с документами сохраняйте копии и фиксируйте даты обращения.

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних осложнений получить необходимую пенсионную или социальную поддержку в городе Курчатов.