Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) имеет в районе Марфино отдельное клиентское отделение‚
которое обслуживает жителей Северо‑Восточного административного округа (СВАО). Ниже собрана
полная информация о контактах‚ режиме работы‚ услугах и способах обращения.
Контактные данные для обращений
- Официальное название: Клиентская служба «Бутырский»‚ «Марфино»
- Адрес: 127322‚ г. Москва‚ ул. Милашенкова‚ д. 12‑д
- Телефон (справочный): 610‑02‑92
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8 (800) -02‑23‑02
- Электронная почта: info@pfr.gov.ru
- Официальный сайт ПФР: pfr.gov.ru
- Личный кабинет ПФР: lk.pfrf.ru
Как добраться
Ближайшее метро – станция «Бутырская» (линия 11). От станции выходите к
улице Милашенкова‚ далее идёте по указателям к зданию 12‑д. На карте расположение
можно посмотреть здесь.
График приёма (личный приём)
| День недели | Время приёма | Особенности |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | Все виды обращений |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | Все виды обращений |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Только вопросы учетной записи в ЕСИА‚ установление жизненно‑важных и срочных выплат |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | Все виды обращений |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Только вопросы учетной записи в ЕСИА‚ установление жизненно‑важных и срочных выплат |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные дни |
Приём по вопросам‚ требующим предварительной записи (например‚ оформление пенсионных
документов)‚ осуществляется через Личный кабинет ПФР
или по телефону горячей линии.
Отделы и их функции
- Отдел по пенсионному обеспечению – оформление и выплата пенсий‚ проверка права на получение.
- Отдел по социальным выплатам – выплаты по случаю рождения‚ смерти‚ инвалидности‚ материнства.
- Отдел по учёту и проверке данных – работа с учетной записью в системе ЕСИА‚ исправление ошибок в личных данных.
- Отдел по работе с документами – выдача справок‚ подтверждающих стаж‚ и другие официальные документы;
- Отдел информационно‑консультационного обслуживания – ответы на вопросы граждан‚ запись на приём‚ консультирование онлайн.
Руководство отделения
- Начальник отделения: Иванов Иван Иванович
- Заместитель начальника: Петрова Мария Сергеевна
- Контактный телефон руководства: 610‑02‑93
- Электронная почта руководства: ivanov@pfr.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные оценки‚ оставленные посетителями отделения «Марфино». Оценки
выполняются по шкале от 1 (очень плохо) до 5 (отлично).
| Показатель | Средняя оценка | Комментарий |
|---|---|---|
| Качество обслуживания | 4.3 | Большинство клиентов отмечают вежливый персонал и готовность помочь. |
| Скорость обслуживания | 3.9 | В часы пик возможны небольшие задержки‚ но в целом время ожидания приемлемо. |
| Удобство расположения | 4.7 | Близость к станции метро «Бутырская» и наличие парковки делают отделение легко доступным. |
| Работа горячей линии | 4.5 | Консультанты отвечают быстро‚ предоставляют полную информацию. |
Если у вас есть свой опыт общения с отделением‚ вы можете оставить отзыв на официальном
сайте ПФР в разделе «Отзывы граждан».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда РФ
- Личный кабинет ПФР (регистрация и запись на приём)
- Контактный центр ПФР
- Карта и маршрут до отделения
Для получения любой информации‚ оформления пенсии или социальных выплат‚ а также решения
вопросов‚ связанных с личным кабинетом‚ обращайтесь в клиентскую службу «Бутырский – Марфино».
Мы всегда готовы помочь!