Отделение Пенсионного фонда России (ПФР) в Металлургическом районе Челябинска обслуживает более 150 000 пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты. Ниже представлена полная информация о контактных данных, режиме работы, структуре подразделения и отзывах граждан.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт ПФР | https://pfrf.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.pfrf.ru – онлайн‑запись, проверка статуса выплат, отправка документов. |
| Горячая линия ПФР | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Электронный адрес | info@pfrf.ru |
| Телефон приёмного отделения | +7 (351) -77‑44‑55 (рабочие часы: 9:00‑18:00) |
| Адреса отделений в Металлургическом районе |
|
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации, подачи заявления или получения справки необходимо записаться в личный приём. Записаться можно:
- через личный кабинет на сайте ПФР;
- по телефону горячей линии (оператор поможет подобрать удобное время);
- лично в отделении, заполнив форму «Запись на приём» у входа.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения
Отделение состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых решает определённый круг вопросов.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление пенсионных прав.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам.
- Отдел работы с документами – приём, проверка и хранение оригиналов и копий документов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным и социальным обеспечением.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Иван Иванович | +7 (351) -77‑44‑55 доб. 101 |
| Заместитель директора по работе с населением | Петрова Мария Сергеевна | +7 (351) -77‑44‑55 доб. 102 |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (351) -77‑44‑55 доб. 103 |
| Начальник отдела социального страхования | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (351) -77‑44‑55 доб. 104 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на порталах 2ГИС и официальном форуме ПФР (по состоянию на июнь 2026 года).
«Отличный сервис! Записалась через личный кабинет, пришла в назначенный день, всё сделали быстро. Персонал вежливый, ответы на все вопросы получили сразу.»
«В отделе по соцстрахованию помогли собрать недостающие справки. Единственное, что пришлось ждать в очереди около 20 минут, но в целом всё на высоте.»
«Служба поддержки по телефону иногда занята, но в офисе всё работает без нареканий. Нужно улучшить работу горячей линии.»
«Благодарю персонал за помощь в заполнении заявления. В личном кабинете удобно отслеживать статус заявки.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР – онлайн‑сервисы
- Карта отделений ПФР в Челябинской области
- ПФР Металлургический район на 2ГИС (адреса, часы работы, отзывы)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. ПФР в Металлургическом районе Челябинска стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей района.