В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в региональное отделение Пенсионного фонда России (ПФР) в Мурманске: официальные сайты‚ горячие линии‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Общий сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
Региональный портал Мурманска: https://pfr.gov.ru/region/murmansk
Горячая линия ПФР
Единый телефон доверия (для всей России): 8‑800‑100‑0‑500
Работает круглосуточно‚ 24 × 7‚ бесплатный звонок из любой сети России.
Телефонные номера отделения в Мурманске
- Главный телефон отделения: 8 (8152) -5‑00‑00
- Приёмная (приём граждан): 8 (8152) -5‑00‑11
- Отдел расчёта пенсий: 8 (8152) -5‑00‑22
- Отдел соцзащиты и страхования: 8 (8152) -5‑00‑33
Электронный адрес
Общий e‑mail ПФР (для вопросов по региону): info@pfr.gov.ru
Электронная почта отделения Мурманск: murmansk@pfr.gov.ru
Личный кабинет
Для получения информации о своих пенсионных накоплениях‚ подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения необходимо воспользоваться Личным кабинетом ПФР:
- Ссылка: https://lk.pfr.gov.ru
- Регистрация: нажмите «Регистрация»‚ введите СНИЛС‚ ФИО и телефон.
- Функции кабинета: просмотр начислений‚ подача заявлений о назначении пенсии‚ получение справок‚ запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125001‚ г. Мурманск‚ ул. Пушкина‚ д. 1‚ офис ПФР (4‑й этаж).
Подъезд: со стороны улицы Крупской‚ вход со стороны парковки.
Парковка: бесплатная на территории административного здания.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни приём может быть перенесён. Рекомендуем уточнять график по телефону.
Структура отделения (отделы)
- Отдел расчёта и назначения пенсий – подготовка и выдача пенсионных выплат.
- Отдел соцзащиты и страхования – выплаты по инвалидности‚ временной нетрудоспособности‚ пособия семьям.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами‚ выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Мария Сергеевна
- Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Николаевич
- Контактный телефон директора: 8 (8152) -5‑00‑44
- Электронная почта руководства: director;murmansk@pfr.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов‚ оставленных на официальном сайте ПФР и в популярных сервисах (Google Maps‚ «2ГИС»‚ «Отзовик»).
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пенсию‚ всё сделали в один день. Персонал вежливый и компетентный.» – 28 марта 2025 г.
- «Удобно‚ что можно записаться онлайн через личный кабинет и не ждать в очереди.» – 12 ноября 2024 г.
- Критика и предложения:
- «В часы пик очередь слишком длинная‚ советую приходить рано утром или записываться заранее.» – 07 июля 2025 г.
- «Не хватает информационных стендов о новых видах соцпособий. Попросили разместить более подробные буклеты.» – 19 февраля 2025 г.
Как записаться на приём к специалисту
Для экономии времени рекомендуется записаться через один из следующих способов:
- Через Личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём».
- По телефону 8 (8152) -5‑00‑11 (приёмная).
- Через мобильное приложение «ПФР Онлайн» (доступно в Google Play и App Store).
Информация актуальна на 07 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт ПФР и региональный портал.