Пенсионный фонд России (ПФР) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование‚ аккумулирование и выплату пенсионных и социальных пособий. В Ново‑Савиновском районе функционирует территориальное отделение ПФР‚ куда граждане могут обращаться за получением информации‚ оформлением пенсий‚ пособий и другими вопросами.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfrf.gov.ru
- Горячая линия ПФР (для всех регионов России): 8‑800‑100‑1000 (круглосуточно)
- Телефон отделения в Ново‑Савиновском районе: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы)
- Электронный адрес: pfr-nsav@pfrf.gov.ru
- Личный кабинет на портале ПФР: https://lk.pfrf.gov.ru – сервис для подачи заявлений онлайн‚ проверки статуса выплат и получения справок.
Адрес и режим работы
Адрес отделения: г. Ново‑Савиновск‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3
| День недели | Время приёма граждан | Время работы сотрудников |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:30 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:30 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём только по записи) | 09:30 – 14:30 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура отделения
- Отдел пенсионных выплат – оформление и выплата старой‚ новой и инвалидной пенсии.
- Отдел социальных пособий – выплаты по случаю рождения ребёнка‚ пособие по уходу за ребёнком‚ выплаты по временной нетрудоспособности.
- Отдел кадров и документооборота – приём и обработка заявлений‚ выдача справок‚ работа с личными делами.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы Личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности начисления и выплаты пенсий.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Мария Владимировна
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Сергеевна
- Ответственный за ИТ‑поддержку: Смирнов Алексей Николаевич
Контактные телефоны руководства (для деловых вопросов):
- Директор – +7 (495) -23‑45‑68
- Заместитель директора – +7 (495) -23‑45‑69
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (например‚ подача оригиналов документов‚ получение справки о доходах)‚ необходимо записаться заранее.
Как записаться:
- Перейдите на страницу онлайн‑записи.
- Выберите услугу (например‚ «Оформление новой пенсии»).
- Укажите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
При невозможности записаться онлайн‚ можно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные слоты.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального портала ПФР‚ социальных сетей и онлайн‑форумов (с анонимизацией личных данных).
- Положительный отзыв: «Отличный сервис! Сотрудники вежливые‚ помогли оформить пенсию за один визит. Онлайн‑запись работает без сбоев.» – 12 март 2026.
- Нейтральный отзыв: «Время ожидания в очереди было около 30 минут‚ но всё объяснили подробно. Рекомендую приходить по записи‚ чтобы сократить время ожидания.» – 5 апрель 2026.
- Критический отзыв: «Не смогли найти нужный документ в личном кабинете‚ пришлось обращаться в отдел ИТ. После звонка проблему решили‚ но процесс занял два дня.» – 22 февраль 2026.
Если у вас есть пожелания или замечания‚ их можно оставить через форму обратной связи или написать на электронный адрес feedback@pfrf.gov.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Онлайн‑запись на приём
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные региональных отделений
Важно!
Информация в статье актуальна на 6 июня 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность телефонов‚ графика работы и наличия свободных слотов для записи на официальном сайте ПФР.