Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) в Оренбургской области осуществляет
контроль и выплату пенсионных пособий, а также предоставляет широкий спектр консультационных
услуг гражданам региона. Ниже представлена полная информация о контактах, режиме работы,
структуре подразделения и способах обратной связи.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Советская, 45
- Почтовый адрес: 460000, г. Оренбург, 45, ул. Советская, 45
- Официальный сайт: https://pfrf-orenburg.ru
- Горячая линия ПФР: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела:
- Отдел по работе с заявителями – +7 (3532) -5‑55‑55
- Отдел расчёта пенсий – +7 (3532) -5‑55‑56
- Отдел социальных выплат – +7 (3532) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@pfrf-orenburg.ru
Личный кабинет
Для получения информации о начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР:
- Ссылка: https://lk.pfrf-orenburg.ru
- Регистрация – простая, требуется ИНН, СНИЛС и подтверждение личности через СМС.
- В кабинете доступны:
- Просмотр начислений и выплат
- Подача заявлений онлайн
- Запись на приём к специалисту
- Обращения в техподдержку
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и оформления документов можно записаться на личный приём.
- Способы записи:
- Через Личный кабинет
- По телефону +7 (3532) -5‑55‑55
- По электронной почте record@pfrf-orenburg.ru
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (без обеда)
- Адрес приёма: г. Оренбург, ул. Советская, 45, кабинет 3‑12
График работы отделения
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения (отделы)
- Отдел расчёта пенсионных выплат – подготовка и начисление пенсий, проверка стажа.
- Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности, потере кормильца, социальные пособия.
- Отдел обслуживания заявителей – приём и регистрация заявлений, консультирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений, расследование жалоб.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с заявителями: Кузнецова Ольга Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнова Елена Алексеевна
- Контактный телефон директора: +7 (3532) -5‑55‑58
- Электронная почта директора: director@pfrf-orenburg.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от жителей Оренбургской области, получивших
услуги в отделении ПФР.
- Андрей К. (65 лет) – «Благодарю сотрудников за быстрое оформление пенсии. Всё сделали в течение
двух дней, без лишних вопросов.» - Мария С. (58 лет) – «Отличный сервис в личном кабинете, но телефонная линия иногда занята.
Советую записываться онлайн.» - Владимир П. (70 лет) – «Был недоволен задержкой выплаты, но после обращения в отдел контроля
проблему решили в течение недели. Профессиональный подход.» - Елена Т. (62 года) – «Персональный приём помог разобраться в нюансах получения
пособия по инвалидности. Спасибо за терпение и внимание.»
Полезные ссылки
- Документы и формы для заполнения
- Новости и обновления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться
онлайн‑сервисами. Пенсионный фонд Оренбургской области стремится обеспечить каждому гражданину
своевременную и качественную поддержку.