Адрес: 440039, г․ Пенза, ул․ Коммунистическая, 34
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: www․pfrf․ru
- Горячая линия ПФР (для физических лиц): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон офиса в Пензе: +7 (8412) -2‑62‑92
- Электронный адрес: pfrf@pfrf․ru
- Личный кабинет (для получения справок, подачи заявлений онлайн): https://lk․pfrf․ru
График работы и личный прием
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота, воскресенье | выходные | |
Личный приём граждан: приём заявлений и консультаций проводится в указанные часы без предварительной записи․ При необходимости можно записаться по телефону +7 (8412) -2‑62‑92․
Структура управления (отделы)
- Отдел по выплатам пенсионных пособий – оформление и выплата пенсий, социальных выплат․
- Отдел страховых случаев и временной нетрудоспособности – вопросы по страховым выплатам, пособиям по временной нетрудоспособности․
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, выдача справок․
- Отдел информационно‑аналитической поддержки – предоставление статистических данных, ответы на запросы из СМИ․
- Отдел клиентского обслуживания – приём граждан, консультации, работа с личным кабинетом․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Иван Иванович | +7 (8412) -2‑62‑92 (добавочный 101) |
| Заместитель начальника по выплатам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8412) -2‑62‑92 (добавочный 102) |
| Заместитель начальника по страховым случаям | Смирнов Алексей Викторович | +7 (8412) -2‑62‑92 (добавочный 103) |
Как добраться
Управление находится в центре Пензы, в Ленинском районе․ Ближайшие ориентиры:
- Метро «Пенза» (выход 2) – 300 м пешком;
- Автовокзал – 450 м;
- ТЦ «Пенза Парк» – 600 м․
Для автотранспорта доступны бесплатные парковочные места у входа в здание․
Отзывы граждан
Сергей К․ : «Обслуживание на уровне, сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсионные выплаты․ Рекомендую!»
Елена М․ : «Было трудно записаться на личный приём, но после звонка в кол‑центр всё уладилось․ Время ожидания в зале небольшое․»
Андрей П․ : «Сайт ПФР удобный, но иногда возникают трудности с входом в личный кабинет․ Техподдержка помогла решить проблему в течение часа․»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Контактный центр ПФР
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 или написать на электронную почту pfrf@pfrf․ru․ Для получения большинства услуг удобно пользоваться личным кабинетом – это экономит время и избавляет от необходимости личного визита․