Пенсионный фонд России (ПФР) – региональное отделение в г. Подольск оказывает услуги
по оформлению пенсионных прав, выплатам пенсий, социальным пособиям и другим вопросам
социального обеспечения. Ниже представлена полная справочная информация для граждан,
обращающихся в офис ПФР по адресу: ул. Маштакова, 12, г. Подольск, Московская область.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://pfrf.gov.ru/Region/Podolsk
• Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑55‑55
• Телефоны офиса (по будням):
  • Основной: +7 (495) -23‑45‑67
  • Приёмная: +7 (495) -23‑45‑68
• Электронный адрес: podolsk@pfrf.gov.ru
• Адрес: 141100, Московская область, г. Подольск, ул. Маштакова, д. 12

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного взаимодействия с ПФР каждый гражданин может воспользоваться Личным кабинетом
на портале Госуслуг или специализированным сервисом ПФР:

1. Регистрация на https://lk.pfrf.ru (идентификация через ЕСИА).
2. В личном кабинете доступны:
   • Просмотр начислений и выплат.
   • Подтверждение и изменение персональных данных.
   • Подача заявлений онлайн (пособие по временной нетрудоспособности, пенсионные заявления и др.).
   • Запись на личный приём в отделение.
3. Сервис «Мой ПФР» в мобильных приложениях для iOS и Android – быстрый доступ к информации о пенсии.

Личный приём (запись и график)

График работы приёмной:

Записаться на приём можно:

• Онлайн через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
• По телефону +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 16:30).
• Лично, обратившись в приёмную в любой рабочий день.

При себе необходимо иметь:

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
• СНИЛС.
• Документы, подтверждающие право на получение пенсии/пособия (если есть).

Отделы фонда (по направлениям)

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, уточнение размеров выплат.
• Отдел социальных пособий – оформление пособий по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком и др.
• Отдел страховых взносов – проверка и корректировка страховых стажей, работа с работодателями.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑сервисов и Личного кабинета.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка ответов на обращения.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, отзывов.

Руководство отделения

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте
и в приёмной офиса. Отзывы отражают реальный опыт обращения граждан и помогают улучшать сервис.

• Ирина П. – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Всё заняло 5 дней, а в приёмной меня обслужили вежливо и профессионально.»
• Алексей К. – «Записался на приём через личный кабинет, но в день визита пришлось ждать 30 минут из‑за задержки. В целом, информация была полной, но стоит улучшить пунктуальность.»
• Ольга С. – «Отдел соц.пособий помог оформить пособие по уходу за ребёнком. Документы проверили быстро, но телефон горячей линии был перегружен. Советую добавить больше операторов в часы пик.»
• Владимир М; – «Сайт ПФР удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке сканов. Техподдержка отреагировала в течение суток, что меня устроило.»

Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, отправляйте их на электронный адрес
feedback@pfrf.gov.ru или через форму обратной связи на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР – Подольск
• Личный кабинет ПФР
• Госуслуги – запись на приём
• Обратная связь (feedback@pfrf.gov.ru)

Информация актуальна на . Перед посещением рекомендуется уточнить детали по телефону
+7 (495) -23‑45‑68 или на официальном сайте.