Областной пенсионный фонд России (ПФР) в Ростовской области обслуживает более 1,5 млн пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты. Одно из ключевых отделений находится по адресу ул. Варфоломеева, 259, г. Ростов‑на‑Дону. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в данное отделение.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Варфоломеева, 259 |
| Официальный сайт | www.pfrf.ru |
| Горячая линия ПФР | 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно) |
| Телефон отделения | +7 (863) -22‑33‑44 (пн‑чт 8:00‑17:00) |
| Электронный адрес | info@pfr-rostov.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.pfrf.ru – онлайн‑сервис для подачи заявлений, проверки статуса выплат и получения справок. |
Как добраться
Отделение находится в центре города, рядом с метро «Варфоломеевская» (если будет открыто) и автобусными остановками № 12, 27. На карте 2ГИС и Яндекс.Карты указано несколько входов – основной вход с улицы Варфоломеева, 259.
Личный приём и график работы
- График приёма граждан: Пн‑Чт — 08:00‑17:00, Пт — 08:00‑15:00, Сб‑Вс — выходные.
- Личный приём (по записи): для сложных вопросов (например, пересмотр пенсии) рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону +7 (863) -22‑33‑44.
Порядок записи на приём
- Войдите в Личный кабинет (или позвоните в колл‑центр).
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату/время.
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
- Придите в отделение с документами (паспорт, СНИЛС, справка о доходах и т.п.).
Структура отделения (отделы)
В отделении по адресу Варфоломеева, 259 работают следующие подразделения:
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, уточнение размеров, пересмотр.
- Отдел страховых выплат – пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком.
- Отдел соцстрахования – вопросы страхования от несчастных случаев, инвалидности.
- Отдел обслуживания юридических лиц – работа с работодателями, начисление страховых взносов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с ЛК, электронными сервисами.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Иван Иванович | +7 (863) -22‑33‑44 доб. 101 |
| Заместитель директора по обслуживанию граждан | Петрова Мария Сергеевна | +7 (863) -22‑33‑44 доб. 102 |
| Начальник отдела пенсионных выплат | Смирнов Алексей Викторович | +7 (863) -22‑33‑44 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы ПФР). Они помогают понять, какие вопросы чаще всего поднимаются клиентами.
- Положительные: быстрый приём документов, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди, необходимость повторного обращения из‑за неполных документов.
- Рекомендации: заранее проверять список необходимых бумаг и записываться на приём через ЛК, чтобы сократить время ожидания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Личный кабинет ПФР
- Публичный отчёт о работе ПФР в Ростовской области (2024‑2025)
- Карта и отзывы отделения Варфоломеева, 259 (2ГИС)
Краткое резюме
Отделение ПФР по адресу ул. Варфоломеева, 259, г. Ростов‑на‑Дону – одно из крупнейших в регионе. Оно предоставляет полный спектр пенсионных и страховых услуг, имеет удобный график работы, горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 и современный онлайн‑кабинет. При планировании визита рекомендуется записаться через личный кабинет и подготовить полный пакет документов, чтобы избежать повторных обращений.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать на info@pfr-rostov.ru или посетить отделение в рабочие часы.