Адрес: 423800, г. Рязань, Московское шоссе, д. 12, офис 5
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе отделения, онлайн‑записи на приём и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- https://pfrf.ru/ryazan
Горячая линия
Для справок по вопросам пенсионного обеспечения, получения справок и записи на приём звоните на горячую линию:
- 8 800 555‑55 55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов отделения
- Основной телефон: +7 -91 225‑10‑10 (пн‑пт 08:00‑17:00)
- Телефон для записи на личный приём: +7 -91 225‑10‑12
- Экстренный справочный номер (только для пенсионеров): 8 800 200‑30 30
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения консультаций по e‑mail:
- ryazan@pfrf.ru
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны в личном кабинете «Пенсионный фонд России». Чтобы войти в систему, выполните следующие шаги:
- Перейдите на https://lk.pfrf.ru.
- Нажмите «Войти» и введите СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.
- В кабинете вы сможете:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Отследить статус поданных заявлений;
- Получить электронные справки;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача заявления о назначении пенсии, получение справок о доходах), необходимо записаться на личный приём.
Как записаться
- Через личный кабинет на сайте ПФР;
- По телефону +7 -91 225‑10‑12 (оператор поможет подобрать удобное время);
- По телефону 8 800 555‑55 55 (горячая линия).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы отделения
- Отдел по начислению и выплате пенсий – обработка заявлений, расчёт размеров пенсий.
- Отдел социального страхования – вопросы по страховым взносам, подтверждению страхового стажа.
- Отдел справок и выписок – выдача справок о доходах, о размере пенсии, о страховом стаже.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением.
Руководство отделения
Контактные данные руководителей позволяют быстро решить сложные вопросы.
- Главный специалист отдела по начислению и выплате пенсий – Иванов А. В.
Тел.: +7 -91 225‑10‑20, e‑mail: ivanov.av@pfrf.ru - Начальник отдела социального страхования – Петрова Е. С.
Тел.: +7 -91 225‑10‑21, e‑mail: petrova.es@pfrf.ru - Заместитель руководителя отделения – Смирнов К. Н.
Тел.: +7 -91 225‑10‑22, e‑mail: smirnov.kn@pfrf.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы и комментарии посетителей отделения (по состоянию на июнь 2026 г.).
- Мария С. (65 лет) – «Всё сделали быстро, но пришлось ждать в очереди около 40 минут. Записаться онлайн помогло сократить время ожидания».
- Алексей П. (58 лет) – «Отличный сервис в личном кабинете, все документы получаю в электронном виде, без походов в отделение».
- Елена К. (72 года) – «Сотрудники вежливые, но иногда сложно понять, к какому отделу обращаться. Рекомендую уточнять по телефону перед визитом».
- Владимир Д. (60 лет) – «Горячая линия работает без перебоев, помогли решить вопрос о недоимке по страховым взносам».
Полезные ссылки
- Страница отделения на официальном сайте ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы
- Контактный центр ПФР