Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) в городе Салехард (Ямало‑Ненецкий автономный округ)
осуществляет обслуживание застрахованных лиц‚ выплату пенсий и социальных пособий‚ а также работу с
обращениями граждан. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы‚ сведения о руководстве и
отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.gov.ru
- Сайт отделения ЯНАО: https://sfr.gov.ru/branches/yanao/
- Горячая линия (единый номер ПФР): 8 (800) -00‑00‑01
- Электронный адрес для обращения: info@pfrf.gov.ru
- Личный кабинет (для получения справок‚ подачи заявлений онлайн):
https://lk.pfrf.gov.ru
Адреса отделения в Салехарде
- Основной офис: 629002‚ ЯНАО‚ г. Салехард‚ ул. Республики‚ д. 11
(на карте) - Дополнительный приёмный пункт: ул. Республики‚ д. 47‚ Салехард
(на карте)
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 |
| Вторник – Пятница | 08:30 – 17:00 |
| Последняя суббота месяца | 08:30 – 12:30 (в некоторых пунктах до 14:30) |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём граждан – только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура отделения
Отделы
- Отдел информационных технологий
- Бюджетный отдел
- Отдел социальных программ
- Отдел по осуществлению закупок
- Управление персонифицированного учёта и администрирования страховых взносов
- Управление казначейства
- Отдел назначения и осуществления страховых выплат
- Отдел организации страхования профессиональных рисков
- Группа организации социального страхования
- Отдел работы с обращениями граждан‚ застрахованных лиц и страхователей
- Отдел кадров
- Отдел материально‑технического обеспечения
- Группа по взаимодействию со СМИ
- Юридический отдел
- Группа организационно‑технической и криптографической защиты информации
- Режимно‑секретная группа
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Краткая биография |
|---|---|---|
| Управляющий отделением | Иванова Елена Алексеевна | Родилась 5 октября 1960 г. Окончила Московскую академию предпринимательства (2001). С 1994 г. – уполномоченный по Салехарду. С 2009 по 2022 гг. – управляющий отделением ПФР по ЯНАО. С 1 января 2023 г. – управляющий отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ по ЯНАО. |
| Заместитель управляющего (по ИТ и бюджету) | Петрова Марина Сергеевна | Родилась 13 февраля 1972 г. Окончила Тюменский государственный университет (2007). С 2000 г. – специалист отдела организации персонифицированного учёта. С 2023 г. – заместитель управляющего‚ курирует ИТ‚ бюджет‚ соцпрограммы и закупки. |
| Заместитель управляющего (по учёту и выплатам) | Смирнов Алексей Владимирович | Родилась 20 ноября 1979 г. Окончила МГУЭСИ (2003). С 1998 г. – уполномоченный по Салехарду. С 2023 г. – заместитель управляющего‚ курирует персонифицированный учёт‚ казначейство‚ выплаты пенсий и страховых выплат. |
| Заместитель управляющего (по социальным выплатам) | Кузнецова Ольга Николаевна | Родилась 9 декабря 1977 г. Окончила Тюменский государственный университет (2004). С 2004 г. – специалист отдела оценки пенсионных прав. С 2023 г. – заместитель управляющего‚ курирует выплаты пенсий‚ установление пенсий‚ работу с обращениями. |
| Заместитель управляющего (по клиентским службам) | Михайлов Дмитрий Алексеевич | Родился 1991 г. Окончил Омский экономический институт (2014); С 2014 г. – специалист‑эксперт отдела персонифицированного учёта. С 2025 г. – заместитель управляющего‚ курирует клиентские службы‚ социальные выплаты‚ работу с семьями с детьми. |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- Граждане отмечают‚ что после введения системы предварительной записи (талонов) сократились очереди и процесс получения справок стал более предсказуемым.
- Сотрудники часто помогают быстро уточнить недостающие документы и приглашают граждан по телефону‚ если требуется дополнительная информация.
Критика и предложения
- Некоторые пользователи жалуются‚ что телефонные линии часто заняты‚ а ответы на звонки не всегда получаются.
- В 2021‑2022 годах отмечались проблемы с записью через сайт – в определённые периоды запись закрывалась‚ а количество приёмных окон было недостаточным.
- По мнению некоторых жителей‚ в Салехарде один приёмный специалист обслуживает слишком большой поток заявителей‚ что приводит к длительному ожиданию и иногда к ошибкам в оформлении.
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется:
- Увеличить количество приёмных окон в часы пик.
- Обеспечить более стабильную работу онлайн‑записи.
- Регулярно проводить обучение персонала по работе с клиентами.
Как записаться на приём
Запись на приём в отделение ПФР в Салехарде возможна двумя способами:
- Через личный кабинет: войдите в Личный кабинет ПФР‚ выберите пункт «Запись на приём» и укажите удобную дату.
- По телефону горячей линии: позвоните по номеру 8 (800) -00‑00‑01 и уточните свободные слоты.
При записи необходимо подготовить паспорт‚ СНИЛС и любые документы‚ подтверждающие право на получение пенсии или социальной выплаты.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда РФ
- Отделения ПФР в ЯНАО
- Личный кабинет (запись‚ справки‚ заявления)
- Карта и отзывы (2ГИС)
Дата актуализации информации: 5 июня 2026 г.