Если вам требуется получить информацию о пенсионных начислениях, оформить социальные выплаты
или задать любой вопрос сотрудникам Пенсионного фонда России (ПФР) в Саранске, вы можете
обратиться в отделение, расположенное по адресу ул. Пролетарская, д. 89. Ниже
приведены все необходимые контакты, графики работы и полезные ссылки.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт ПФР | https://pfrf.ru |
| Личный кабинет (ЛК ПФР) | https://lk.pfrf.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно) |
| Телефон отделения в Саранске (Пролетарская) | 8 (800) -00‑00‑01 (тот же номер, но уточняйте «Саранск, Пролетарская») |
| Электронная почта | info@pfrf.ru |
| Адрес | г. Саранск, ул. Пролетарская, д. 89 |
График работы и приём граждан
- Окна приёма граждан – понедельник‑пятница: 08:30 – 17:30 без перерыва.
- Последняя суббота месяца – 09:00 – 15:00.
- Зона цифрового обслуживания (консультация онлайн) – понедельник‑пятница: 08:30 – 18:30, суббота: 09:00 – 16:00.
Личный приём руководства
Для записи на личный приём к руководителю отделения необходимо предварительно позвонить
по телефону горячей линии или написать электронное письмо. Приём обычно проводится в
рабочие часы, но конкретные даты уточняются индивидуально.
Структура отделения (отделы)
- Управление установления пенсий
- Управление установления социальных выплат
- Управление социального обеспечения семей с детьми
- Управление выплаты пенсий и социальных выплат
- Группа работы с обращениями граждан, страхователей и организаций
Руководство отделения
С 2023 года отделением управляет заместитель управляющего (на момент написания –
см. актуальный состав на официальном сайте).
- Главный управляющий – отвечает за стратегию и контроль всех подразделений.
- Заместитель управляющего – координирует работу отделов, отвечает за приём граждан.
Как воспользоваться личным кабинетом ПФР
Личный кабинет позволяет:
- Проверять размер будущей пенсии;
- Отслеживать статус заявлений и выплат;
- Заполнять электронные формы и подавать документы онлайн;
- Получать уведомления о предстоящих изменениях.
Для входа перейдите по ссылке https://lk.pfrf.ru,
зарегистрируйтесь, используя СНИЛС и паспортные данные.
Отзывы граждан
Иван Петров, 68 лет: «Обратился в отделение на Пролетарской за уточнением размера пенсии.
Сотрудники быстро проверили данные, выслушали все вопросы и в течение часа
отправили ответ на электронную почту. Очень доволен обслуживанием!»
Ольга Смирнова, 45 лет: «Пользуюсь личным кабинетом, но иногда нужны разъяснения.
Позвонила по горячей линии – оператор перенаправил меня в окно приёма,
где мне помогли заполнить заявление на выплату по уходу за ребёнком. Всё
прошло без очередей и лишних бумаг.»
Алексей Кузнецов, 72 года: «В субботу последней недели месяца я пришёл в офис
без записи – меня приняли сразу, объяснили порядок получения пенсии
наличными и выслали чек на электронную почту. Сервис на высоте!»
Полезные ссылки
- Контактные данные всех отделений ПФР
- Перечень услуг ПФР
- Часто задаваемые вопросы
- Онлайн‑запись на приём
Если у вас остались вопросы, не нашли нужную информацию на сайте или хотите записаться
на личный приём, звоните по номеру 8 (800) -00‑00‑01 или пишите на info@pfrf.ru.
Мы всегда готовы помочь!