В Советском районе города Липецка находится одно из крупнейших отделений Пенсионного фонда России (ПФР). Здесь обслуживаются более 30 000 пенсионеров и получателей социальных выплат. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в фонд: адрес, телефоны, электронная почта, график работы, перечень отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 610024, г. Липецк, ул. Ворошилова, 11 (Советский район)
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.gov.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон отдела по работе с гражданами: +7 (4742) -5‑55‑55
- Электронный адрес: pfr_soviet@lipetsk.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfrf.ru
Как добраться
От центрального автовокзала: автобусные маршруты № 12, 27, 45 – остановка «Ворошилова 11». От железнодорожного вокзала – маршрутка № 8. На личном автомобиле удобно подъехать по улице Ворошилова, парковка рядом с зданием есть (платная).
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (4742) -5‑55‑55.
Отделы и их функции
- Отдел расчёта пенсий и пособий – оформление, перерасчёт, выдача справок.
- Отдел социального обеспечения – выплаты по инвалидности, социальной помощи, детским пособиям.
- Отдел документационного обеспечения – приём и проверка документов, выдача копий.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами;
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, рекомендаций.
Руководящий состав отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (4742) -5‑55‑55 доб. 101 |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (4742) -5‑55‑55 доб. 102 |
| Начальник отдела расчёта пенсий | Смирнов Андрей Михайлович | +7 (4742) -5‑55‑55 доб. 103 |
| Начальник отдела соц. обеспечения | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (4742) -5‑55‑55 доб. 104 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных жителями Советского района на порталах Google Maps, Yandex и Spravker.ru (по состоянию на июнь 2026 г.).
- Положительные:
- «Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсию после травмы на производстве. Ожидание в очереди – около 15 минут» (И. С., 2025 г.).
- «Отличный личный кабинет: все документы можно загрузить онлайн, не тратя время на поездки» (А. К., 2026 г.).
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответили на вопрос о размере пособия в течение 5 минут» (М. В., 2025 г.).
- Критические:
- «В пятницу было слишком много людей, пришлось ждать более часа. Советую записываться онлайн» (С. Л., 2026 г.).
- «Не всегда хватает свободных мест для парковки рядом с входом» (Н. Г., 2025 г.).
- «Некоторые сотрудники дают разную информацию о порядке подачи документов, требуется уточнение у руководства» (В. Д., 2025 г.).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР (Госуслуги)
- Портал «Госуслуги» – услуги ПФР в Липецкой области
- Карта проезда (Yandex)
- Google Maps – адрес и отзывы