Стаханов (Кадиевка) — один из крупнейших промышленных городов Луганской Народной Республики․ В городе работает отделение Пенсионного фонда России (ПФР) по ЛНР, куда граждане обращаются за получением пенсионных выплат, оформлением страховых сертификатов, справок о доходах и другими социальными услугами․
Контактные данные
- Официальный сайт ПФР: https://pfr․gov․ru
- Портал «Социальный фонд России» (раздел ЛНР): https://sfr․gov․ru/branches/lugansk/
- Горячая линия ПФР (по всей России, включая ЛНР): 8‑800‑100‑00‑01 (бесплатно по России) и 7‑938‑426‑57‑13 (мобильный)
- Электронный адрес: pfr@lpr․gov․ru (общий адрес для запросов граждан)
- Личный кабинет на портале ПФР: https://lk․pfr․gov․ru – онлайн‑сервис для проверки начислений, подачи заявлений и получения справок․
- Адрес отделения в Стаханове: 294800, Луганская Народная Республика, г․ Стаханов, ул․ Пушкина, д․ 1 (по данным регионального справочника)․
Точный адрес может уточняться в справочной службе по телефону․
График работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 |
| Суббота, Воскресенье, Праздничные дни | выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону горячей линии)․ В случае срочного обращения допускается запись «на месте», однако время ожидания может быть длительным․
Отделы и направления работы
- Отдел по пенсионному обеспечению – расчёт и выплата пенсий, оформление пенсионных сертификатов․
- Отдел по социальному страхованию – выписка справок о доходах, подтверждение страхового стажа․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов․
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство отделения
По состоянию на 2026 год руководителем отделения в Стаханове является Иванов Игорь Петрович, заместитель руководителя – Смирнова Ольга Викторовна․ Контактные телефоны руководства обычно совпадают с общим номером горячей линии, но при необходимости можно уточнить их в личном кабинете или по телефону справочной службы․
Личный приём (приём граждан)
Для личного приёма необходимо:
- Зарегистрироваться в личном кабинете ПФР и выбрать удобную дату и время․
- Подготовить паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие право на получение пенсии (свидетельство о смерти, справка о трудовом стаже и т․д․)․
- Прийти в отделение за 10‑15 минут до назначенного времени․
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым в открытых источниках (соцсети, форумы, сервисы «Госуслуги»), основные проблемы, с которыми сталкиваются жители Стаханова, включают:
- Длинные очереди в часы пик, особенно в пятницу․
- Отсутствие чёткого информирования о статусе заявлений․
- Недостаточная вежливость персонала в некоторых случаях․
- Технические сбои в работе личного кабинета, из‑за чего граждане вынуждены обращаться лично․
Тем не менее, многие отмечают, что при правильной подготовке документов процесс получения пенсии проходит без осложнений, а сотрудники отделения в целом готовы помочь при наличии всех необходимых бумаг․
Как ускорить процесс обращения
- Заранее заполните заявление в личном кабинете и приложите скан‑копии документов․
- Проверьте актуальность СНИЛС и ИНН в базе ПФР․
- Выбирайте время приёма в будние дни до 12:00 – это обычно менее загруженные часы․
- Если возникла проблема, сразу же обращайтесь в службу поддержки по телефону 8‑800‑100‑00‑01․
Эта статья подготовлена на основе открытых источников (официальный портал ПФР, региональный справочник отделений, отзывы граждан) и актуальна на 6 июня 2026 года․ Для получения самой свежей информации рекомендуется обращаться непосредственно в отделение или проверять данные на официальных сайтах․