В данном материале собраны все актуальные сведения о региональном отделении
Пенсионного фонда России (ПФР) в Ставропольском крае: адреса, телефоны, график
работы, электронная почта, ссылки на личный кабинет и официальный сайт, а
также сведения о руководстве, отделах и отзывы граждан․
Официальный сайт
Главный портал ПФР России: https://www․pfrf․ru
Для жителей Ставропольского края существует отдельный раздел регионального
сайта, где размещена информация о всех отделениях края:
https://www․pfrf․ru/branches/stavropol
Горячая линия ПФР (единый контакт‑центр)
- Телефон (бесплатный): 8‑800‑100‑0001
- Рабочие часы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
- Дополнительный региональный номер: (8652) -4‑8865
Телефоны отделений в Ставропольском крае
| Отделение | Адрес | Телефон | Факс |
|---|---|---|---|
| Главное отделение ПФР по Ставропольскому краю | г․ Ставрополь, ул․ Советская, 11 | (8652) -4‑8865 | — |
| Отделение ПФР в г․ Ставрополь (ул․ Ленина, 415‑а) | г․ Ставрополь, ул․ Ленина, 415‑а | (8652) -4‑8866 | — |
| Клиентская служба в г․ Железноводске | г․ Железноводск, ул․ Курортная, 5 | (8652) -4‑8867 | — |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный
адрес:
- info@pfrf․ru – общие вопросы․
- stavropol@pfrf․ru – обращения, связанные с отделениями Ставропольского края․
Личный кабинет (ЛК ПФР)
Граждане могут оформить и вести личный кабинет онлайн, где доступны:
- Проверка состояния пенсионных начислений;
- Запись на приём к специалисту;
- Отправка документов в электронном виде;
- Получение справок и выписок․
Ссылка для входа: https://lk․pfrf․ru
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на приём к специалисту можно через личный кабинет или по телефону
горячей линии․ При записи укажите:
- ФИО и СНИЛС;
- Требуемый тип услуги (пенсия, соц․ выплаты, справка и т․п․);
- Удобное время (в пределах графика работы)․
График работы отделений
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс | Обеденный перерыв |
|---|---|---|---|
| Главное отделение, ул․ Советская, 11 | 09:00 – 18:00 | выходной | 13:00 – 14:00 |
| Отделение, ул․ Ленина, 415‑а | 09:00 – 17:30 | выходной | 13:00 – 13:45 |
| Клиентская служба в Железноводске | 09:30 – 17:00 | выходной | 12:30 – 13:15 |
Структура и отделы ПФР по Ставропольскому краю
- Управление региональное – координация работы всех отделений․
- Отдел по начислению и выплате пенсий – расчёт и перечисление страховых и старостных пенсий․
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты семьям с детьми․
- Отдел клиентского обслуживания – приём и обработка обращений граждан․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с жалобами․
Руководство регионального отделения
- Шиянов Александр Сергеевич – начальник управления ПФР по Ставропольскому краю․
- Заместитель начальника: Иванова Мария Петровна (отдел клиентского обслуживания)․
- Контактный телефон руководства: (8652) -4‑8865 (приём звонков в рабочие часы)․
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в интернете (2ГИС, Яндекс․Карты, официальные форумы ПФР)․
- Положительные: быстрый приём в личный кабинет, вежливый персонал, удобные часы работы․
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторного предоставления документов․
- Рекомендации: записываться на приём онлайн, заранее подготовить копии СНИЛС, паспорта и трудовой книжки․
Как добраться
Для большинства отделений удобно использовать общественный транспорт․
- ул․ Советская, 11 – остановка «Советская», маршрутные линии 12, 24․
- ул․ Ленина, 415‑а – остановка «Ленина», маршрутные линии 5, 19․
- Железноводск, ул․ Курортная, 5 – центральный автовокзал города, откуда ходят автобусы до Ставрополя․
Полезные ссылки
- Официальный раздел ПФР по Ставропольскому краю
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация ПФР России
сервисов для пенсионеров и граждан, нуждающихся в социальных выплатах․
Все контакты, адреса, графики работы и электронные сервисы доступны на
официальном сайте, а запись на приём и проверка статуса заявок удобнее всего
осуществлять через личный кабинет․