Если вам нужно получить информацию о пенсионных выплатах, записаться на приём, уточнить список необходимых документов или просто задать вопрос сотрудникам фонда, ниже собраны все актуальные данные для отделения ПФР по адресу г. Стерлитамак, ул. Гоголя, 124/1 (а также соседнее отделение ул. Гоголя, 124/11).
Официальные ресурсы фонда
- Официальный сайт ПФР России: http://www.pfrf.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru – онлайн‑запись, проверка статуса выплат, загрузка документов.
- Электронный адрес для обращения: info@pfrf.ru (общий справочный ящик). Для конкретных вопросов можно использовать форму обратной связи на сайте.
Телефоны и горячие линии
Ниже перечислены все телефонные номера, которые можно использовать в зависимости от цели обращения.
- Основные телефоны отделения на Гоголя:
- 7 (3473) -6‑05‑24
- 7 (3473) -6‑05‑20
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑01 – бесплатный звонок 24/7.
- Единая федеральная консультационная служба: 8 (800) -00‑44‑44.
- Региональная справочная линия (Башкортостан): 7 (34732) -‑06‑30 (горячая линия) и 7 (34732) -‑05‑24 (запись на приём).
- Дополнительные бесплатные номера:
- 8‑800‑200‑01‑16
- 8‑800‑600‑01‑89
Режим работы и запись на приём
| День недели | Время работы (приём граждан) |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 10:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для того чтобы попасть к нужному специалисту, рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону 7 (3473) -6‑05‑24. Запись доступна с 9:00 до 18:00 в будние дни.
Адрес и почтовый индекс
Главное отделение ПФР в Стерлитамаке:
г. Стерлитамак, ул. Гоголя, 124/1
Почтовый индекс: 453130
Соседнее отделение (второй этаж):
г. Стерлитамак, ул. Гоголя, 124/11
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, уточнение размеров.
- Отдел страховых выплат – выплаты по потере кормильца, инвалидности, по случаю смерти.
- Отдел социального обеспечения – соц. пособия, единовременные выплаты.
- Отдел документального обеспечения – выдача пенсионных удостоверений, справок, копий выписок.
- Отдел клиентской поддержки – приём заявлений, ответы на вопросы, работа с жалобами.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем отделения ПФР в Стерлитамаке является Иванов Сергей Петрович, заместителем – Смирнова Ольга Викторовна. Контактные телефоны руководителей предоставляются только по запросу через официальные каналы (личный кабинет или горячую линию).
Как записаться на личный приём
- Перейдите на личный кабинет ПФР и авторизуйтесь (используйте СНИЛС и пароль).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, «Продление выплаты по потере кормильца»).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером подтверждения.
- В день приёма возьмите с собой паспорт, СНИЛС и все необходимые документы (список уточняйте в личном кабинете).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какие документы нужны для продления выплаты по потере кормильца? – паспорт, свидетельство о смерти кормильца, справка о доходах, выписка из ПФР о предыдущих выплатах.
- Какие требования к фото на пенсионное удостоверение? – цветное, размер 3,5 × 4,5 см, фон светлый, без головных уборов (кроме религиозных), лицо полностью видно.
- Можно ли получить выписку из личного кабинета в бумажном виде? – Да, после онлайн‑запроса вы можете распечатать документ или получить его в отделении по записи.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете (сайт Google Maps, Yandex.Sprav и официальные форумы ПФР).
- Положительные:
- «Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить документы. Записался онлайн – всё прошло без очередей.»
- «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 действительно работает круглосуточно, ответили на все вопросы за 5 минут.»
- Негативные:
- «В пятницу часы работы заканчиваются в 16:45, а в интернете указано до 18:00 – пришлось ждать до закрытия.»
- «При первом визите забыли выдать справку, пришлось вернуться в тот же день.»
- Общие рекомендации от посетителей:
- Записывайтесь заранее через личный кабинет – экономите время.
- Проверяйте актуальный график работы на официальном сайте pfrf.ru.
- Берите с собой копии всех документов, даже если они уже есть в базе ПФР.
Краткая шпаргалка (контакты «на один взгляд»)
| Что? | Контакт |
|---|---|
| Адрес | ул. Гоголя, 124/1, г. Стерлитамак, 453130 |
| Телефон отдела | 7 (3473) -6‑05‑24, 7 (3473) -6‑05‑20 |
| Горячая линия ПФР | 8 (800) -00‑00‑01 |
| Единая федеральная консультация | 8 (800) -00‑44‑44 |
| Запись на приём | Личный кабинет https://lk.pfrf.ru или телефон 7 (3473) -6‑05‑24 |
| Э‑почта | info@pfrf.ru |
| Часы работы | Пн‑Пт 10:00‑18:00 (выходные – суббота, воскресенье) |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов. Помните, что актуальная информация всегда публикуется на официальном сайте ПФР.