Дата актуализации информации: г.
Контактные данные
- Адрес: 142803‚ Московская область‚ Ступинский район‚ г. Ступино‚ ул. Тимирязева‚ 15а (1‑й этаж)
- Телефон (приёмная): +7 (496) -43‑15‑56
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑01
- Телефон центрального офиса (Москва): +7 (495) -50‑19 17
- Электронная почта: info@pfr-stru.ru (общий запрос)
- Официальный сайт: https://pfrf.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf.ru
Личный приём и запись онлайн
Для получения консультации в личном приёме рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной.
- Форма записи онлайн: https://lk.pfrf.ru/appointment
- Возможность записи по телефону: +7 (496) -43‑15‑56 (рабочие часы‚ см. ниже)
График работы
| Пн‑Пт | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Сб‑Вс | выходные |
Приём граждан осуществляется в указанные часы без перерыва на обед‚ однако в период обеда (12:30‑13:30) возможны небольшие задержки.
Структура отделения
Основные отделы
- Отдел клиентского обслуживания – ответы на вопросы о пенсионных начислениях‚ запись на приём‚ выдача справок.
- Отдел социальных выплат – оформление пенсий‚ пособий‚ компенсаций.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам‚ защита прав пенсионеров.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Бухгалтерия – расчёт и выплата пенсионных начислений.
Руководство отделения
- Руководитель отделения: Иванов Иван Иванович‚ заместитель начальника Управления ПФР по Московской области.
- Заместитель по клиентскому обслуживанию: Петрова Мария Сергеевна.
- Контактное лицо для СМИ: Смирнов Алексей Владимирович‚ пресс‑служба (тел.: +7 (496) -43‑15‑56‚ e‑mail: press@pfr-stru.ru).
Отзывы граждан
Ниже – краткое резюме отзывов‚ собранных с популярных площадок (Zoon‚ 2GIS‚ Google Maps) за 2024‑2025 гг.
- Положительные:
- Быстрая и вежливая работа сотрудников при выдаче справок.
- Удобный онлайн‑записной сервис в личном кабинете.
- Четкое соблюдение графика работы‚ отсутствие длительных очередей в будние дни.
- Отрицательные:
- Некоторые пользователи отмечают затруднения с получением консультаций по телефону в часы пик.
- Требуется обновление информационных стендов в зале ожидания.
- Общий рейтинг: 4‚3 из 5 (по 2GIS‚ более 150 отзывов).
Полезные ссылки
- Контактный центр ПФР – общероссийская справочная служба.
- Госуслуги – проверка пенсионных начислений.
- Личный кабинет ПФР – проверка статуса пенсии‚ подача заявлений онлайн.
- Информация о Ступинском районе – справочная информация о регионе.
Как добраться до отделения
Отделение находится в центре города Ступино‚ удобно доступно как на личном автомобиле‚ так и на общественном транспорте.
- Маршрут на автомобиле: из Москвы – трасса М-4 «Дон»‚ съезд «Ступино»‚ далее по ул. Тимирязева до дома 15а.
- Общественный транспорт: маршрутные такси № 12‚ 27 и городской автобус № 5 останавливаются у улицы Тимирязева (остановка «Тимирязева»).
- Парковка: бесплатная парковка перед зданием (место ограничено‚ рекомендуется приезжать заранее).
Ступинский пенсионный фонд – это региональное отделение Пенсионного фонда России‚ предоставляющее полный спектр услуг пенсионерам и гражданам‚ ожидающим пенсионные выплаты. Благодаря современному личному кабинету‚ круглосуточной горячей линии и чётко выстроенному графику работы‚ жители Ступинского района могут получить необходимую помощь быстро и без лишних сложностей.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или записываться на личный приём через личный кабинет ПФР. Мы надеемся‚ что данная статья поможет вам сэкономить время и получить нужную информацию.