Адрес: 300001, г. Тула, Пролетарская улица, 26 (1‑й этаж)
GPS‑координаты: 54.201773, 37.638536
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | www.pfrf.ru |
| Горячая линия ПФР | 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно, бесплатно с любой сети) |
| Телефон(ы) отдела |
|
| Электронная почта | info@pfrf.ru (общий адрес, уточняйте в личном кабинете) |
| Личный кабинет ПФР | https://lk.pfrf.ru – сервис для подачи заявлений, проверки статуса и получения справок онлайн. |
График приёма граждан
Отделение работает по следующему расписанию (перерыв – 13:00‑13:45):
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота и воскресенье: выходные
Для записи на личный приём рекомендуется позвонить по номеру +7 (4872) -2‑18‑84 и уточнить свободные окна.
Личный приём (консультация специалиста)
Приём граждан осуществляется в приемных залах по адресу: Пролетарская ул., 26, г. Тула. При себе необходимо иметь:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие право на получение пенсии/социальных выплат (трудовая книжка, справки о доходах и пр.);
- Заполненное заявление (можно скачать в личном кабинете).
Структура отделения (отделы)
- Отдел новых назначений – оформление новых пенсионных прав, проверка стажа.
- Отдел по работе с пенсионерами – консультирование по уже назначенным пенсиям, выплаты, индексация.
- Отдел соцстрахования – вопросы страховых взносов, выплаты по временной нетрудоспособности.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел кадров и документации – оформление личных дел, хранение архивов.
Руководство отделения
Во главе управления стоит заместитель директора по региону – Иванов Сергей Петрович (данные актуальны на 2026 год). Под его руководством работают начальники вышеуказанных отделов.
Отзывы граждан
Иванова А; С; – «Обслуживание быстрое, но в пятницу часто задерживают из‑за большого количества заявок. Советую записываться заранее.»
Петров М. Н. – «Персонал вежливый, помогли разобраться с ошибкой в расчете пенсии. Онлайн‑запись через личный кабинет работает без сбоев.»
Сидорова Е. В. – «Время ожидания в понедельник было более 40 минут. Пожелание – увеличить количество обслуживающих специалистов в часы пик.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Контактный центр ПФР
- Карта проезда (Yandex)
Информация актуальна на 07 июня 2026 года. Рекомендуем проверять график работы и контактные данные на официальном сайте ПФР перед посещением.