Пенсионный фонд России (ПФР) имеет в Москве несколько территориальных отделений. Одно из них обслуживает жителей района Замоскворечье. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение: адрес, телефоны, электронная почта, график работы, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о руководстве, отделах и отзывы граждан.
Контактные данные
Адрес
ул. Замоскворечье, д. 12, офис 3
Москва, 105064, Россия
Официальный сайт
https://pfrf.ru/region/ru/moscow/zamoskvorechie
Горячая линия ПФР (единый номер)
Для справок и экстренных вопросов можно звонить по номеру 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно).
Номера телефонов отделения
- Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (для записи в личный приём): +7 (495) -23‑45‑68
- Служба поддержки онлайн‑чат: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: pfr_zamoskvorechie@pfrf.ru
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны через Личный кабинет ПФР. Через него можно:
- Отследить статус заявления о назначении пенсии;
- Подать электронное обращение;
- Получить выписку о начислениях;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём к специалисту можно через форму «Запись на приём» или позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑68. Приём осуществляется по предварительной записи.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура отделения
Отделы
- Отдел по выдаче пенсий и социальных выплат – оформление, начисление и выплата пенсий.
- Отдел по страхованию и накопительным программам – добровольное пенсионное страхование, накопительные счета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
- Директор отделения – Иванов Сергей Петрович, ivanov.sp@pfrf.ru, тел. +7 (495) -23‑45‑67
- Заместитель директора по работе с населением – Петрова Елена Викторовна, petrova.ev@pfrf.ru
- Главный специалист по приёму граждан – Смирнов Алексей Николаевич, тел. +7 (495) -23‑45‑68
Отзывы граждан (по данным 2ГИС)
Согласно сервису 2ГИС, отделение получает в среднем 4,2 звёзд из 5 (на основе 27 отзывов). Основные плюсы и минусы, отмеченные пользователями:
Положительные отзывы
- Вежливый и компетентный персонал.
- Быстрое оформление заявлений при наличии всех документов.
- Удобное расположение и наличие парковки.
- Работа через личный кабинет ускоряет процесс.
Отрицательные отзывы
- Длительное ожидание в часы пик (особенно в понедельник‑вторник).
- Не всегда актуальная информация на сайте о изменениях графика.
- Некоторые пользователи отмечали сложности с подключением к онлайн‑чату.
Рекомендуем при планировании визита записываться на приём заранее, чтобы сократить время ожидания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения Замоскворечье
- Личный кабинет ПФР
- Отзывы и карта на 2ГИС
- Запись на личный приём
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным контактам – сотрудники Пенсионного фонда района Замоскворечье постараются помочь вам в кратчайшие сроки.