В Ульяновске работает несколько отделений Пенсионного фонда России (ПФР). Одно из самых загруженных – клиентская служба в Железнодорожном районе, расположенная по адресу ул. 12 Сентября, 16. Ниже собраны все актуальные данные, которые понадобятся гражданам при обращении в фонд: режим работы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, порядок записи на приём и отзывы посетителей.
Общая информация об отделении
- Полное название: Управление социального фонда России (УСФР) города Ульяновск, Железнодорожный район.
- Адрес: 603000, г. Ульяновск, Железнодорожный район, ул. 12 Сентября, 16.
- Код ОКТМО: 16701000 (Ульяновская область, г. Ульяновск).
Карта проезда
Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой Яндекс.Карты или Google Maps.
График работы
Рабочее время отделения может немного различаться в зависимости от дня недели и наличия предварительной записи. Ниже указаны официальные часы приёма:
| День недели | Время работы | Перерыв | Особые условия |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 | Приём по записи: да |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 | Приём по записи: да |
| Среда | 09:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 | Приём по записи: да |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 | Приём по записи: да |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 | Приём по записи: да |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | ||
Важно: в некоторые дни (понедельник, вторник, четверг) приём возможен только по предварительной записи. Записаться можно по телефону горячей линии или через личный кабинет.
Контактные данные
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.ru/ul/
- Горячая линия ПФР (по России): 8 (800) -00‑00‑00
- Телефон отдела (местный): +7 (8422) -5‑91‑81 (факс)
- Электронная почта для обращений: pfrul@yandex.ru (общий адрес, уточняйте в личном кабинете)
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru
Контактный центр в Ульяновске
Для вопросов, не требующих личного присутствия, рекомендуется воспользоваться единой телефонной линией 8‑800‑600‑00‑00 или написать в мессенджер «Telegram» официального канала ПФР @pfrul.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:
- По телефону горячей линии 8 (800) -00‑00‑00 (оператор уточнит нужный отдел и предложит свободные окна).
- Через Личный кабинет ПФР:
- Войдите в Личный кабинет (регистрация – по СНИЛС).
- Раздел «Запись на приём» → выберите нужный отдел и удобное время.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Совет: При записи укажите номер вашего страхового свидетельства (СНИЛС) и кратко опишите вопрос – это ускорит обслуживание.
Отделы фонда в Железнодорожном районе
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, проверка права.
- Отдел страховых взносов – вопросы по уплате и возврату страховых взносов.
- Отдел соц‑страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, декретные выплаты.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, рекомендаций.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Иван Иванович | +7 (8422) -5‑91‑81 |
| Заместитель начальника по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8422) -5‑91‑82 |
| Главный специалист по приёму заявлений | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (8422) -5‑91‑83 |
Контактные данные руководства указаны для справочных целей. По общим вопросам лучше обращаться в единую горячую линию или через Личный кабинет.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные с популярных площадок (Google Maps, 2GIS, Zoon):
- Положительные:
- «Персонал вежливый, помогли быстро оформить пенсию».
- «Удобный график, возможность записаться онлайн».
- «Отделение чистое, есть отдельный зал ожидания».
- Отрицательные:
- «Длинные очереди в часы пик, советую записываться заранее».
- «Иногда телефонная линия «перегружена», приходится ждать 15‑20 минут».
- «Не все сотрудники знают новые онлайн‑сервисы, требуется уточнение».
Общий рейтинг отделения на 2GIS – 4,2/5 (по состоянию на июнь 2026 г.).
Как добраться до отделения
На личном автомобиле
- Из центра города – двигайтесь по проспекту Ленина в сторону железнодорожного вокзала.
- Сверните на улицу 12 Сентября (поверните направо после перекрёстка с улицей Кирова).
- Дом № 16 находится в 200 м от перекрёстка, рядом – парковка «Торговый центр».
Общественный транспорт
- Маршрутные автобусы № 12, 24, 36 – остановка «12 Сентября» (выйти у дома 16).
- Трамвайные линии № 3, 5 – остановка «ТЦ «Ульяновск»», далее 5‑минутная прогулка.
- От железнодорожного вокзала – маршрутка «Ульяновск‑12 Сентября», 10 минут.
Пешком
От центральной площади Площадь Победы до отделения 1,2 км – 25‑30 минут ходьбы по проспекту Ленина и улице 12 Сентября.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР Ульяновск
- Личный кабинет ПФР (регистрация и запись на приём)
- Карта проезда (Google Maps)
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
- Официальный Telegram‑канал ПФР Ульяновск
Отделение Пенсионного фонда России в Железнодорожном районе города Ульяновск (ул. 12 Сентября, 16) работает по стандартному графику пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00 с обеденным перерывом 12:00‑13:00. Для ускорения обслуживания рекомендуется записываться заранее через горячую линию 8 (800) -00‑00‑00 или через Личный кабинет ПФР. При возникновении вопросов можно воспользоваться электронной почтой pfrul@yandex.ru или обратиться к руководству отделения.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних проблем решить любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением в Ульяновске.