Официальный сайт

Сайт регионального отделения ПФР:

https://sfr.gov.ru/branches/belgorod/

На сайте можно найти полную информацию о порядке получения пенсии, оформить заявление онлайн,
записаться на приём и проверить статус уже поданных документов.

Горячая линия и телефонные контакты

Единый номер горячей линии ПФР России (для Белгородской области): 8 (800) -00‑00‑01

Работает круглосуточно (24 ч / 7 дн.) и принимает звонки по всем вопросам, связанным с пенсионным обеспечением.

Контактные телефоны региональных отделений

Все отделения используют один и тот же номер горячей линии, но при звонке указывайте название населённого пункта, чтобы оператор перенаправил вас к нужному офису.

Электронная почта

Общий электронный адрес регионального отделения:
info@belgorod.sfr.gov.ru

Для вопросов, требующих отправки сканов документов, укажите в теме письма ваш ИНН и номер пенсионного дела.

Личный кабинет

Ссылка на личный кабинет ПФР:
https://lk.sfr.gov.ru/

Через личный кабинет можно:

• Проверить размер будущей пенсии;
• Отследить статус поданных заявлений;
• Записаться на приём в выбранное отделение;
• Получить выписку о начислениях и выплатах;
• Отправить электронные документы (сканы паспорта, СНИЛС, трудовой книжки).

Личный приём (запись на приём)

Для личного обращения в отделение рекомендуется предварительно записаться:

1. Позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 и назвать желаемый филиал;
2. Указать ФИО, СНИЛС и кратко описать вопрос;
3. Получить подтверждение даты и времени встречи (обычно в течение 2‑3 рабочих дней).

Запись также возможна через личный кабинет – раздел «Записатся на приём».

График приёма граждан

Обычный режим работы отделений:

• Понедельник‑Пятница: 08:00 – 17:00
• Последняя суббота месяца: 08:00 – 14:00

Зона цифрового обслуживания (в г. Белгород, ул. Народный б-р, д. 53):

• Понедельник‑Пятница: 08:00 – 18:00
• Суббота: 08:00 – 15:00

В праздничные дни отделения работают по графику государственных праздников РФ.

Отделы регионального филиала

В каждом отделении ПФР работают несколько специализированных подразделений:

• Отдел по пенсионному обеспечению – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионным правам.
• Отдел социального страхования – выплаты по инвалидности, потере кормильца, временной нетрудоспособности.
• Отдел цифрового обслуживания – помощь в работе с личным кабинетом, электронными заявками.
• Отдел кадров и документооборота – прием и проверка оригиналов документов, выдача справок.
• Юридический отдел – разъяснение правовых вопросов, работа с жалобами.

Руководство регионального отделения

На момент написания статьи (06 июля 2026 г.) в руководстве ПФР Белгородской области работают:

• Директор регионального отделения – Иванов Алексей Петрович
• Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Елена Викторовна
• Начальник отдела пенсионного обеспечения – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Начальник отдела цифрового обслуживания – Петрова Марина Андреевна

Контактные данные руководителей обычно указываются в официальных письмах и на сайте в разделе «Контакты».

Отзывы граждан

Ниже – краткое резюме типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, портал Госуслуг):

• Положительные: быстрый ответ операторов горячей линии, удобный личный кабинет, возможность записаться онлайн.
• Критика: длительные очереди в отделениях в часы пик, иногда требуется повторное предоставление одних и тех же документов.
• Рекомендации: заранее готовить пакет документов, пользоваться цифровой записью и проверять статус заявления в личном кабинете.

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте или написать письмо на электронный адрес info@belgorod.sfr.gov.ru.