С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, для удобства граждан территориальные подразделения продолжают выполнять свои функции по месту жительства. В данной статье подробно рассмотрена информация об отделении СФР (бывшего ПФР) Калининского района города Уфы: как связаться, как попасть на прием и какие услуги доступны онлайн.

Описание

Клиентская служба Калининского района г. Уфы Социального фонда России предоставляет широкий спектр государственных услуг жителям района. Основные направления деятельности включают:

• Назначение и выплата пенсий (страховых, социальных, накопительных).
• Назначение и выплата социальных пособий (включая новые семейные выплаты, которые начал перечислять Соцфонд).
• Оформление и выдача сертификатов на материнский (семейный) капитал.
• Прием расчетов от страхователей (работодателей) по страховым взносам.
• Назначение пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, по уходу за ребенком (функции бывшего ФСС).
• Консультирование граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Официальный сайт

Единым официальным порталом Социального фонда России является: sfr.gov.ru

Однако для получения электронных услуг по-прежнему актуален бывший портал ПФР, который теперь интегрирован в систему СФР: es.pfrf.ru

Личный кабинет

Для физических лиц доступен вход в личный кабинет через официальный портал: es.pfrf.ru/login.

Войти в личный кабинет Социального фонда можно с помощью Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), через портал Госуслуги. Авторизация осуществляется по номеру телефона, email или СНИЛС.

В личном кабинете гражданина доступны следующие услуги:

• Проверка состояния индивидуального лицевого счета.
• Заказ справок и выписок.
• Использование пенсионного калькулятора.
• Запись на личный прием в клиентскую службу.
• Подача заявлений на назначение пенсий и выплат.

Контакты для обращений

Горячая линия

По вопросам пенсионного и социального обеспечения граждане могут обращаться по единому номеру телефона Социального фонда России:

###-###-#### (бесплатно по всей территории РФ).

Номера телефонов отделения Калининского района г. Уфы

• Телефон клиентской службы (справки, запись на прием): +7 (347) -82-71-10
• Телефон по вопросам материнского капитала: +7 (347) -82-70-90
• Телефон для страхователей (работодателей): +7 (347) -82-71-20

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов (при необходимости) используйте электронную почту регионального отделения:

info@ro02.sfr.gov.ru (указывайте в теме письма пометку «Для Калининского района»).

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе (на участке) Калининского района по адресу: г. Уфа, ул. Менделеева, д. 134/3.

График приема граждан

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону клиентской службы, чтобы избежать очередей.

Отделы

Структура отделения Калининского района включает следующие профильные отделы:

1. Клиентская служба (на участке), работа с населением, прием заявлений, консультации.
2. Отдел назначения и перерасчета пенсий, расчет и установление пенсионных выплат.
3. Отдел социальных выплат — назначение пособий, ЕДВ, материнского капитала и новых семейных выплат.
4. Отдел организации персонифицированного учета — работа со СНИЛС, лицевыми счетами граждан.
5. Отдел по работе со страхователями — прием отчетности от работодателей, администрирование страховых взносов.
6. Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности, функции бывшего ФСС (больничные, декретные).

Руководство

Управление отделением в Калининском районе осуществляют:

• Управляющий клиентской службой Калининского района г. Уфы — осуществляет общее руководство участком, рассматривает жалобы и сложные вопросы граждан.
• Заместитель управляющего, курирует вопросы назначения пенсий и социальных выплат.
• Начальники профильных отделов — руководят работой специализированных подразделений.

Точные ФИО руководителей можно уточнить на информационных стендах в отделении или по телефону клиентской службы, так как кадровый состав может обновляться.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения СФР Калининского района г. Уфы носят разнообразный характер; Среди положительных моментов отмечается:

• Компетентность и вежливость большинства специалистов клиентской службы.
• Удобство получения услуг дистанционно через Личный кабинет (запись на прием, подача заявлений без визита в офис).
• Оперативное назначение новых мер социальной поддержки (в частности, новых семейных выплат, которые Соцфонд начал перечислять в 2026 году).

К недостаткам, на которые жалуются посетители, традиционно относятся:

• Длительное время ожидания в живой очереди в пиковые периоды (например, в дни массового перерасчета пенсий или в начале месяца).
• Занятость телефонных линий при попытке дозвониться для записи или консультации.

Совет: Чтобы сэкономить время, используйте предварительную запись через портал Госуслуг или Личный кабинет СФР, а также подавайте документы в электронном виде, если это предусмотрено регламентом.