С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако у многих граждан по-прежнему возникает необходимость в посещении клиентских служб по привычным адресам. В данной статье мы подробно рассмотрим отделение фонда, расположенное по адресу: Большая Фёдоровская улица, 19 в городе Ярославль.

Описание отделения

Клиентская служба на Большой Федоровской, 19 осуществляет обслуживание жителей Красноперекопского и Фрунзенского районов города Ярославля. Здесь можно решить широкий спектр вопросов, связанных с пенсионным и социальным обеспечением:

• Начисление, расчет и перерасчет пенсий;
• Оформление и использование материнского капитала;
• Назначение и оформление различных льгот и социальных выплат;
• Подтверждение и расчет трудового стажа;
• Консультирование по вопросам обязательного пенсионного и социального страхования;
• Прием документов для назначения пенсии по старости, инвалидности или потере кормильца.

Контакты для обращений

Для связи с отделением на Большой Федоровской вы можете использовать следующие контактные данные:

• Адрес: Ярославская область, г. Ярославль, Большая Фёдоровская улица, д. 19
• Телефон горячей линии СФР (ПФР): 8 (800) -00-00-01, 8 (800) -00-10-53 (звонок бесплатный по всей России)

Официальный сайт

Вся актуальная информация о услугах, электронных сервисах и новостях фонда размещена на едином официальном портале Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также многие услуги можно получить через портал государственных услуг (Госуслуги).

Номера телефонов

Для получения консультации по общим вопросам вы можете звонить по многоканальным номерам:

1. 8 (800) -00-00-01
2. 8 (800) -00-10-53

Для связи по специфическим вопросам, касающимся именно Красноперекопского и Фрунзенского районов, рекомендуется уточнять дополнительные контактные номера на официальном сайте СФР по Ярославской области или при личном визите.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используется единый электронный адрес Отделения СФР по Ярославской области: info@ro44.sfr.gov.ru (рекомендуется уточнять актуальность на официальном сайте). Также вы можете направлять электронные обращения через специальную форму на сайте СФР.

Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с фондом не обязательно посещать отделение на Большой Федоровской. Вы можете воспользоваться электронными сервисами:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР — позволяет подавать заявления, отслеживать статус их рассмотрения, заказывать справки и выписки.
• Единый портал Госуслуг — наиболее популярный способ получения государственных услуг в электронном виде (выписки из лицевого счета, назначение пенсий, управление материнским капиталом).

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе по адресу: Большая Фёдоровская, 19. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение услуг (СНИЛС, трудовая книжка, свидетельства и т.д.). Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.

График приема

Режим работы клиентской службы Управления СФР по Красноперекопскому и Фрунзенскому районам:

• Понедельник ⎻ Четверг: с 8:00 до 17:00
• Пятница: с 8:00 до 16:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

*График работы может изменяться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию перед визитом.

Отделы

В здании по адресу Большая Федоровская, 19 функционируют следующие профильные подразделения:

• Клиентская служба (окна приема граждан и выдачи документов);
• Отдел назначения и перерасчета пенсий;
• Отдел социальных выплат;
• Отдел по работе с материнским капиталом;
• Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами.

Руководство

Управление деятельностью клиентской службы и профильных отделов по Красноперекопскому и Фрунзенскому районам осуществляется под руководством:

• Управляющий Отделением СФР по Ярославской области — координирует работу всего регионального подразделения.
• Руководитель клиентской службы, отвечает за работу отделения на Большой Федоровской, рассматривает жалобы и сложные вопросы граждан.

ФИО действующих руководителей регулярно обновляются на официальном сайте СФР по Ярославской области в разделе «Руководство».

Отзывы

Отделение на Большой Федоровской, 19 имеет большое количество отзывов от жителей Ярославля (на популярных сервисах вроде 2ГИС зафиксировано более 38 отзывов). В основном отзывы касаются:

• Положительные: компетентность специалистов, готовность помочь с заполнением сложных документов, вежливое отношение на окнах приема.
• Отрицательные: длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, в начале месяца или перед праздниками), сложности дозвона по местным телефонам.

Чтобы избежать негативного опыта, специалисты рекомендуют пользоваться предварительной записью и электронными сервисами (Личный кабинет), что значительно экономит время.