С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Однако у многих москвичей по-прежнему возникает необходимость обращения в клиентские службы по месту жительства. В данной статье мы подробно рассмотрим отделение СФР (бывш. ПФР), расположенное по адресу: ул. Ельнинская, д. 20, корп; 2 (район Кунцево, Можайский, Фили-Давыдково).
Описание
Клиентская служба районов Кунцево и Можайский (а также Фили-Давыдково) — это структурное подразделение Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Центральному федеральному округу. Здесь ведется прием граждан по вопросам:
- Назначения и перерасчета пенсий;
- Оформления и замены СНИЛС (в т.ч. для детей);
- Выдачи сертификатов на материнский капитал;
- Оформления социальных выплат и пособий;
- Предоставления государственных услуг по линии социального страхования.
Отделение расположено на первом этаже жилого дома, оборудовано системой электронной очереди и местами для ожидания.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Вся актуальная информация, а также возможность подать большинство заявлений онлайн доступна на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru
Горячая линия
Для решения срочных вопросов или консультаций по всей территории РФ работает бесплатная федеральная горячая линия:
###-###-#### (звонок бесплатный)
Номера телефонов
Телефон клиентской службы непосредственно по адресу Ельнинская, 20 корп. 2:
(499) -41-07-60
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР. Электронная почта конкретного отделения не публикуется в целях безопасности и защиты персональных данных.
Личный кабинет
Для минимизации личных визитов настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда (раздел «Электронные сервисы»). Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуг. В личном кабинете можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
- Подать заявления о назначении пенсии или ее доставке;
- Заказать справки и выписки;
- Записаться на личный прием в клиентскую службу.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в порядке живой очереди по талонам электронной записи, а также по предварительной записи (через сайт или по телефону).
График приема
Режим работы клиентской службы на ул. Ельнинская, д. 20, корп. 2:
- Понедельник, четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, воскресенье: выходной
Отделы
По данному адресу функционирует:
- Клиентская служба районов Кунцево, Можайский, Фили-Давыдково (осуществляет непосредственный прием граждан, консультирование и прием документов);
- Учебно-методический центр СФР (проводит обучение и повышение квалификации специалистов фонда).
Руководство
Управление клиентской службой осуществляется руководителем отделения и специалистами по работе с обращениями граждан. Точный список руководства с ФИО можно уточнить на информационном стенде в холле здания или по телефону (499) -41-07-60.
Отзывы
Отзывы о работе данного отделения в интернете (на площадках 2ГИС, Zoon.ru и др.) в основном касаются организации очередей. Граждане отмечают, что в часы пик (понедельник, дни после праздников) могут быть значительные очереди, поэтому настоятельно рекомендуется записываться заранее. В то же время, специалисты на местах работают оперативно, а само помещение чистое и комфортное для ожидания.
Как добраться до ул. Ельнинская, д. 20, корп. 2
На метро
Ближайшая станция метро — «Молодёжная» (Арбатско-Покровская линия). От станции нужно пройти пешком около 10-15 минут в сторону 20-го квартала Кунцева.
На наземном общественном транспорте
Остановки находятся в непосредственной близости от здания. До Пенсионного фонда (СФР) можно добраться на следующих маршрутах:
- Автобусы: № 39, 67, 71, 98, 8
- Маршрутки: № 20, 48, 37
Точный маршрут лучше всего строить с помощью навигаторов (Яндекс.Карты, 2ГИС), так как схемы движения транспорта могут периодически меняться.
Перед визитом обязательно уточняйте актуальную информацию по телефону клиентской службы или на официальном сайте Социального фонда России.