С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру, Социальный Фонд России (СФР). В связи с этим все клиентские службы и управления на территории Рязанской области были реорганизованы. Теперь граждане могут получать все государственные услуги, связанные с пенсионным обеспечением и социальным страхованием, в одном месте.

В данной статье мы подробно рассмотрим контактные данные, график работы и особенности обслуживания в отделении СФР (бывш. ПФР) в городе Рязань на Московском шоссе.

Описание организации

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Рязанской области — это государственное учреждение, основным видом деятельности которого является деятельность в области обязательного социального обеспечения. Организации присвоены ИНН 6228008939, ОГРН 1026200954504, ОКПО 24377790. В ведении отделения находятся вопросы назначения и выплаты пенсий, материнского капитала, социальных пособий, а также обязательного медицинского и социального страхования.

Контакты для обращений

Основное отделение и клиентская служба СФР в Железнодорожном округе Рязани расположены по адресу:

• Адрес: 390013, г. Рязань, Московское шоссе, д. 4 (также в некоторых справочниках указан дом 6 — это территориально смежные здания, вход в клиентскую службу осуществляется с 1 этажа).
• Телефон справочной: (4912) -9-70-77
• Местный телефон: 30-31-31 (по отзывам граждан, специалисты отвечают быстро и предоставляют грамотную информацию)

Официальный сайт

В связи с объединением ПФР и ФСС, официальный сайт Пенсионного фонда более не актуален. Все услуги и информация перенесены на единый портал Социального Фонда России.

Web-адрес: https://sfr.gov.ru/branches/ryazan/

На сайте регионального отделения можно найти актуальные новости, графики работы и полезную информацию для граждан.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсий и социальных выплат работают федеральные и региональные номера:

• Единый контакт-центр СФР (бывш. горячая линия ПФР): ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
• Единая федеральная консультационная служба СФР: 8 (800) —000-000
• Телефон отделения в Рязани: (4912) -9-70-77

Электронный адрес

Официальные адреса электронной почты для обращений граждан часто не публикуются в открытых источниках в целях безопасности и защиты персональных данных. Рекомендуется направлять электронные обращения через специальную форму на официальном сайте СФР или через портал «Госуслуги».

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде (проверка стажа, подача заявлений на пенсию, материнский капитал и т.д.) необходимо использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (sfr.gov.ru). Вход в личный кабинет осуществляется с использованием подтвержденной учетной записи портала Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе на Московском шоссе. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнять актуальные часы работы на официальном сайте или по телефону, так как режим работы может меняться в предпраздничные дни или в период проведения технических работ.

Стандартный график работы клиентской службы:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: часы работы могут отличаться, обязательно уточняйте информацию перед посещением!

Отделы

В структуре Отделения СФР по Рязанской области на Московском шоссе функционируют следующие ключевые подразделения:

1. Клиентская служба — прием граждан, консультирование, прием документов.
2. Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет, перерасчет и выплата страховых и социальных пенсий.
3. Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом, пособиями на детей и другими мерами социальной поддержки.
4. Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, выдача СНИЛС.
5. Отдел взаимодействия со страхователями — работа с работодателями по уплате страховых взносов и сдаче отчетности.

Руководство

Управление Отделением Фонда пенсионного и социального страхования по Рязанской области осуществляет профильное руководство. По данным на текущий период:

• Управляющий Отделением СФР по Рязанской области — и.о. управляющего (уточнить ФИО можно на странице sfr.gov.ru/branches/ryazan/).
• Заместитель управляющего — с 1 августа 2024 года на должность назначен руководитель, ранее курировавший вопросы выплаты пенсий ОПФР по Рязанской области.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы на Московском шоссе в Рязани носят преимущественно нейтральный и положительный характер. Среди основных комментариев:

• Положительное: По телефону справочной (30-31-31) специалисты отвечают сразу, предоставляют грамотную и полную информацию по заданным вопросам.
• Положительное: Удобное расположение, наличие электронной очереди.
• Нейтральное/Отрицательное: В некоторые дни возможны большие очереди, особенно в период индексации пенсий или подачи массовых заявлений на детские пособия. Рекомендуется записываться на прием заранее через Личный кабинет.

Оставить или прочитать отзывы о работе Социального фонда в Рязани можно на популярных справочных порталах (2ГИС, Zoon) и на региональном информационном портале reginforms.ru.