В связи с реорганизией Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования, теперь социальные и пенсионные услуги оказывает объединенный Социальный фонд России (СФР)․ В данной статье подробно рассмотрено отделение, обслуживающее районы Покровское-Стрешнево и Южное Тушино, расположенное по адресу: ул․ Нелидовская, 23 к2․
Описание
Единый офис клиентского обслуживания СФР (бывшее Главное управление ПФР №9 по г․ Москве и Московской области) на Нелидовской улице предоставляет широкий спектр государственных услуг населению․ Здесь можно оформить пенсии, материнский капитал, получить сертификаты на социальные выплаты, оформить ежемесячные пособия, а также получить консультации по вопросам пенсионного и социального страхования․ Отделение обслуживает жителей СЗАО (Северо-Западного административного округа), в частности районы Южное Тушино и Покровское-Стрешнево․ Офис находится недалеко от станции метро «Сходненская»․
Контакты для обращений
- Адрес: 125363, г․ Москва, ул․ Нелидовская, д․ 23, корп․ 2
- Метро: Сходненская
Официальный сайт
Вся актуальная информация, а также электронные сервисы доступны на едином портале Социального фонда России: sfr․gov․ru
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работает федеральная горячая линия Социального фонда:
- 8 (800) -00-00-01 — Единый телефон горячей линии СФР (бывший ПФР)․ Звонок по России бесплатный․
Номера телефонов
Для связи непосредственно с клиентской службой на Нелидовской улице можно использовать следующие номера:
- 7 (495) -48-29-78 — Телефон клиентской службы (районы Покровское-Стрешнево и Южное Тушино)
Электронный адрес
Электронные обращения граждан принимаются через специальную форму на официальном сайте СФР в разделе «Обращения граждан»․ Прямые email-адреса клиентских служб в настоящее время заменены на защищенные каналы через сайт для обеспечения безопасности персональных данных․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг (без визита на Нелидовскую, 23) рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на сайте СФР․ Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуги․ В личном кабинете можно заказать справки, подать заявления на назначение пенсии, материнского капитала и отслеживать статус их рассмотрения․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы в порядке живой очереди или по предварительной записи (через портал Госуслуг или по телефону)․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат (в зависимости от цели визита)․
График приема (Часы работы)
Режим работы клиентской службы на Нелидовской, 23 к2:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (возможны сокращения на 45 минут перед выходными)
- Суббота: Выходной (работает только последняя суббота месяца с 09:00 до 15:45)
- Воскресенье: Выходной
Примечание: Перерыв на обед обычно не предусмотрен, однако рекомендуется уточнять детали по телефону перед визитом в вечернее время․
Отделы
В здании по адресу Нелидовская, 23 к2 располагаются следующие структурные подразделения:
- Клиентская служба района Южное Тушино
- Клиентская служба района Покровское-Стрешнево
Обе службы объединены в единое пространство для удобства обслуживания граждан (Единый офис клиентского обслуживания СФР)․
Руководство
Отделение на Нелидовской входит в структуру Главного управления №9 СФР по г․ Москве и Московской области․ Руководство клиентскими службами осуществляют начальники управлений, назначаемые центральным аппаратом фонда․ Точные ФИО руководителей клиентских служб районов Южное Тушино и Покровское-Стрешнево можно уточнить на информационных стендах в офисе или по телефону +7 (495) -48-29-78․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения на Нелидовской улице носят преимущественно стандартный для социальных учреждений характер:
- Положительные стороны: Удобное расположение (недалеко от метро Сходненская), просторный зал ожидания, наличие электронных терминалов для получения талонов, компетентность специалистов при консультировании сложных вопросов․
- Отрицательные стороны: В отдельные часы (особенно в начале недели и в дни выплаты пенсий) возможны очереди, однако внедрение системы предварительной записи через Госуслуги значительно снижает время ожидания․
Если вы планируете визит, рекомендуется заранее записаться через портал Госуслуг или прийти в первой половине дня сразу после открытия (в 09:00)․