С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы подробно рассмотрим контактные данные, режим работы и способы связи с отделением СФР, расположенным на Огородном проезде.

Описание организации

Отделение на Огородном проезде предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования. Здесь можно получить консультацию по вопросам формирования пенсионных накоплений, выбора инвестиционного портфеля, а также оформить различные социальные выплаты. Например, как сообщается от 03 июня 2026 года, Социальный фонд уже начал перечислять родителям новую меру поддержки — новую семейную выплату, за которой можно обратиться в т.ч. и в это отделение.

Для управления своими накоплениями важно помнить: для смены инвестиционного портфеля необходимо обратиться в Социальный фонд России. Вы можете лично посетить отделение на Огородном проезде и подать соответствующее заявление.

Контакты для обращений

Ниже представлены актуальные способы связи с отделением для решения любых вопросов.

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России доступен по адресу: sfr.gov.ru

Для получения электронных услуг работает специальный портал (бывший сайт ПФР): es.pfrf.ru/login

Горячая линия

По общероссийскому номеру горячей линии можно получить ответы на общие вопросы, узнать статус рассмотрения заявления или уточнить график работы конкретного отделения.

• Единый номер телефона СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов отделения на Огородном проезде

Для записи на прием и связи с сотрудниками конкретного отделения действуют местные номера:

• Телефон справочной службы отделения: +7 (495) ХХХ-ХХ-ХХ
• Телефон для предварительной записи: +7 (495) ХХХ-ХХ-ХХ

Примечание: точные городские номера зависят от конкретного строения на Огородном проезде, актуальные данные рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используйте следующие контакты:

• Email отделения: info@sfr.gov.ru
• Электронная приемная: доступна через форму обращений на официальном сайте Социального фонда.

Личный кабинет

Многие услуги теперь можно получить дистанционно, без визита в фонд. Личный кабинет и мобильное приложение предназначены для оперативного взаимодействия с Фондом и получения информации по пенсионным счетам вкладчиков.

Для физических лиц доступен вход в личный кабинет на официальном сайте: es;pfrf.ru/login. Полная инструкция по входу, регистрации и получению электронных услуг включает:

• Заказ справок и выписок;
• Использование пенсионного калькулятора;
• Запись на приём;
• Подача заявлений онлайн (для пенсионеров и других категорий граждан).

Также стоит отметить, что Негосударственный пенсионный фонд «Эволюция» (один из крупнейших НПФ России, входящий в ТОП-10 по объему активов) имеет свой отдельный личный кабинет для клиентов, если ваши накопления переведены туда.

Личный прием и график приема

Если вам необходимо подать документы лично (например, заявление о выборе инвестиционного портфеля), следует посетить отделение.

График работы отделения на Огородном проезде:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Личный прием граждан ведется по живой очереди или по предварительной записи через портал Госуслуг или терминал электронной очереди непосредственно в отделении.

Отделы

В структуре отделения на Огородном проезде функционируют следующие профильные отделы:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий — оформление пенсионных выплат, смена портфеля.
2. Отдел социальных выплат — обработка заявлений на новые семейные и другие виды выплат.
3. Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб и консультации.
4. Отдел персонифицированного учета, вопросы, связанные со страховыми свидетельствами (СНИЛС).

Руководство

В случае решения сложных или конфликтных ситуаций граждане имеют право обратиться к руководству отделения:

• Управляющий отделением: осуществляет общий контроль за работой всех отделов.
• Заместитель управляющего по пенсионным вопросам: курирует вопросы назначения пенсий и смены инвестиционных портфелей.
• Заместитель управляющего по социальным выплатам: отвечает за перечисление мер поддержки, включая новые семейные выплаты.

Прием граждан руководством осуществляется по предварительной записи в специально отведенные часы (обычно 1-2 раза в неделю).

Отзывы

Отзывы об отделении на Огородном проезде носят различный характер. В настоящем разделе представлена информация о деятельности Фонда, однако реальные отзывы граждан варьируются:

• Положительные отзывы чаще всего касаются удобства использования электронных сервисов (личного кабинета на es.pfrf.ru), возможности быстро записаться на прием и получения новых мер поддержки в срок (как сообщается, первые выплаты новой семейной поддержки уже начали поступать).
• Отрицательные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в живой очереди, сложностями дозвона по местным телефонам и необходимостью предоставления дополнительных справок при смене инвестиционного портфеля.

Чтобы избежать очередей, настоятельно рекомендуется использовать личный кабинет для получения электронных услуг СФР: справок, пенсионного калькулятора, записи на приём и подачи заявлений онлайн.