С 2023 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Теперь клиентские службы СФР по Хабаровскому краю и ЕАО оказывают все государственные услуги, связанные с пенсионным обеспечением, социальным страхованием от несчастных случаев на производстве, гарантиями на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством.
В данной статье мы подробно рассмотрим информацию об отделении СФР (бывшего ПФР) в Хабаровске, расположенном по адресу: улица Слободская, дом 27.
Описание
Государственное учреждение — Центр предоставления государственных услуг и установления пенсий Социального фонда России в Хабаровском крае (ранее ПФР) — это крупный многофункциональный центр по работе с населением. Основное направление деятельности — назначение и выплата пенсий, оформление материнского капитала, выдача сертификатов на социальные гарантии, прием документов от страхователей и индивидуальных предпринимателей.
Контакты для обращений
- Адрес: 680020, г. Хабаровск, ул. Слободская, д. 27
- ИНН: 2721101270
- ОГРН: 1032700309443
- ОКПО: 14099367
- КПП: 270001001
Официальный сайт
Актуальную информацию о предоставляемых услугах, статусе рассмотрения обращений и законодательных изменениях можно узнать на официальном сайте Социального фонда России: sfr.gov.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для связи с клиентской службой СФР в г. Хабаровске и Хабаровском районе, а также для получения консультаций по любым вопросам пенсионного и социального обеспечения, доступны следующие номера:
- Единый контактный центр СФР (горячая линия): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
- Телефон для справок по Хабаровскому краю: 7 (800) -00-01-56
Электронный адрес
Для направления официальной корреспонденции и электронных обращений используется следующий адрес электронной почты: 1303037.pfr.ru
Личный кабинет
Большинство услуг сегодня можно получить дистанционно, не выходя из дома. Для этого необходимо воспользоватся Личным кабинетом гражданина на официальном сайте Социального фонда России или Едином портале государственных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет можно:
- Заказать справки и выписки;
- Подать заявление на назначение пенсии или ежемесячной выплаты;
- Распорядиться средствами материнского капитала;
- Выбрать способ доставки пенсии.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан ведется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: ул. Слободская, 27. Режим работы отделения может варьироваться в зависимости от дня недели, однако актуальным является следующий график:
Часы работы клиентской службы:
- Понедельник, вторник, четверг: с 08:00 до 20:00
- Среда: с 08:45 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Суббота, воскресенье: выходной
Примечание: В некоторых источниках также указан стандартный график Пн-Чт: 08:45–18:00, Пт: 09:00–17:00 (с перерывом на обед с 13:00 до 13:45). Рекомендуем уточнять информацию по телефону горячей линии перед визитом.
Дополнительный прием:
В последнюю субботу месяца отделение работает с 08:00 до 14:00.
Отделы
В здании на ул. Слободской функционируют несколько профильных подразделений, обеспечивающих комплексный подход к обслуживанию граждан:
- Клиентская служба (прием граждан, консультирование, выдача документов);
- Отдел установления пенсий;
- Отдел социальных выплат;
- Отдел кадров;
- Отдел работы со страхователями (для работодателей и ИП).
Руководство
Информацию о руководящем составе отделения можно получить в приемной. Из открытых источников известны данные о руководителе кадровой службы:
- Начальник отдела кадров: Былинская Ирина Викторовна
Отзывы
Отзывы посетителей об уровне обслуживания в отделении на Слободской носят полярный характер, что типично для большинства крупных государственных учреждений с высокой пропускной способностью.
- Положительные отзывы: Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных сотрудников. Цитата посетителя: «Уважаемая администрация Пенсионного Фонда, я объявляю благодарность этим девушкам. Спасибо им большое. Я первую пенсию уже получила».
- Отрицательные отзывы: Часть посетителей жалуется на организацию электронной очереди и длительное время ожидания. Цитата: «Отвратительно работают. Электронная очередь не работает. Сначала тебе говорят посидите и подождите, когда ты сидишь час и более, освобождается специалист, и тебе только тогда пробивают талон на прием».
Чтобы избежать длительного ожидания в очередях, специалисты рекомендуют записываться на прием заранее через официальный сайт или портал Госуслуг, а также по возможности решать вопросы через Личный кабинет.