Отделение Пенсионного фонда РФ по адресу ул․ Бутлерова, дом 4, корпус 1 — это важное государственное учреждение, обслуживающее жителей Юго-Западного административного округа (ЮЗАО) Москвы, в частности районы Тёплый Стан и Коньково․ В связи с реорганизацией и объединением Пенсионного фонда и Фонда социального страхования, сейчас данное учреждение функционирует как Единый офис клиентского обслуживания СФР (Социального фонда России) «Тёплый Стан», входя в состав Главного управления №4 по г․ Москве и Московской области․
Ниже представлена максимально подробная и актуальная информация о способах связи, режиме работы и структуре данного отделения․
Описание
Клиентская служба «Тёплый Стан» предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования․ Здесь можно проконсультироваться по вопросам назначения пенсий, материнского капитала, социальных выплат, оформления сертификатов и получения государственных услуг в электронной форме․ Отделение обслуживает пенсионеров и граждан предпенсионного возраста районов Тёплый Стан и Коньково․
Контакты для обращений
- Фактический адрес: 117485, г․ Москва, ЮЗАО, ул․ Бутлерова, д․ 4, к․ 1
- Метро: Беляево / Коньково
Номера телефонов
Для связи с отделением по адресу Бутлерова, 4 к․1 используются следующие прямые номера:
- +7 (495) -36-00-52
- +7 (495) -36-01-00
- +7 (499) -24-30-06
- +7 (499) -24-30-08
- +7 (499) -24-30-01 (Пенсионный отдел, обслуж․ район Тёплый Стан)
Горячая линия
Для решения общих вопросов, не требующих личного посещения, а также для получения справочной информации на федеральном уровне работает единая Горячая линия Социального фонда России:
- 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ)
Официальный сайт
Вся официальная информация, а также возможность получения услуг в электронном виде доступна на едином портале Социального фонда России:
- Сайт: www․pfrf․ru
Электронный адрес
На сегодняшний день прямые электронные адреса клиентских служб для обращений граждан не публикуются в открытом доступе во избежание спама․ Все электронные обращения принимаются исключительно через специальные формы на официальном сайте СФР или через портал «Госуслуги»․
Личный кабинет
Для удаленного взаимодействия с фондом гражданам необходимо использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (pfrf․ru)․ Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть с использованием подтвержденной учетной записи портала Госуслуг (esia․gosuslugi․ru)․ Через личный кабинет можно подать заявления, записаться на прием, заказать справки и отслеживать статус своих обращений․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы и пенсионного отдела непосредственно по адресу: ул․ Бутлерова, д․ 4, корп․ 1․ Обратите внимание на наличие технического перерыва в рабочие дни․
График работы клиентской службы «Тёплый Стан»:
- Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00 (перерыв: с 12:30 до 13:15)
- Пятница: с 9:00 до 16:45 (перерыв: с 12:30 до 13:15)
- Суббота — Воскресенье: выходной
График работы Главного управления ПФР №4 (находится по этому же адресу):
- Понедельник — Четверг: с 13:15 до 20:00
- Среда: с 13:15 до 18:00
- Пятница: с 13:15 до 16:45
- Суббота — Воскресенье: выходной
Отделы
По адресу на улице Бутлерова, дом 4 корпус 1 располагаются следующие структурные подразделения:
- Единый офис клиентского обслуживания СФР «Тёплый Стан» — основное подразделение для приема посетителей, консультаций и приема документов от населения․
- Пенсионный отдел (управление №3, обслуж․ район Тёплый Стан) — специализируется на расчетах, назначении и выплате пенсий жителям района Тёплый Стан․
- Главное управление ПФР №4 по г․ Москве и Московской области — управляющий надзорный и координирующий орган (основное здание управления также располагается по этому адресу, часть служб может находиться по адресу Огородный проезд, д․ 5)․
Руководство
Точный состав руководства клиентской службы может меняться, однако общее координирование деятельности отделения осуществляет Главное управление ПФР №4 по г․ Москве и Московской области․ Информация о ФИО руководителей и специалистах, ответственных за конкретные участки, всегда доступна на информационных стендах в холле здания по адресу Бутлерова, 4 к․1, а также по телефонам справочной службы․
Отзывы
На сегодняшний день об организации на популярных площадках оставлено незначительное количество отзывов․ В имеющихся комментариях граждане отмечают стандартный уровень работы государственных учреждений: с одной стороны — возможность решения всех необходимых вопросов на месте и помощь в написании заявлений, с другой — возможные очереди в пиковые часы (особенно в начале недели) и строгое соблюдение регламентов по времени работы․
«11 марта была на приёме в пенсионном отделе 4 Тёплый стан по адресу: Москва, ул․ Бутлерова, д․ 4, корп․ 1․ Написала необходимое заявление по моему вопросу․ Всё прошло штатно», — делится один из посетителей․