Отделение на улице Степана Халтурина, 28 в городе Уфа является одной из ключевых клиентских служб Социального фонда России (СФР), которая ранее функционировала как Управление Пенсионного фонда РФ в Советском районе. В данном учреждении жители столицы Башкортостана могут получить государственные услуги, связанные с назначением и выплатой пенсий, оформлением материнского капитала, социальных льгот и другими вопросами пенсионного и социального обеспечения.
Описание
Клиентская служба СФР по адресу Степана Халтурина, 28 обслуживает жителей Советского района города Уфы. Офис оснащен местами для ожидания, информационными стендами и терминалами электронной очереди. Специалисты фонда проводят консультации по вопросам пенсионного законодательства, помогают с заполнением заявлений и проверкой пакетов документов. В учреждении организован доступ для маломобильных граждан.
Контакты для обращений
- Полный адрес: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Степана Халтурина, 28
- Район: Советский район
- Почтовый индекс: 450059
- ИНН организации: 0278055556
- ОГРН: 1020203223040
Номера телефонов
Связаться со специалистами клиентской службы по адресу Степана Халтурина, 28 можно по следующим номерам:
- 7 (347) -82-44-77 — Приемная (также осуществляется запись на прием)
- 7 (347) -82-44-55 — Справочная служба (горячая линия регионального отделения)
- 7 (347) -77-90-48, Дополнительный номер для консультаций
- 7 (3472) -24-455, Телефон для уточнения дополнительной информации
Горячая линия
Для решения срочных вопросов, не требующих личного присутствия, а также для жителей других регионов действуют федеральные номера горячей линии Социального фонда России:
- 8 (800) -00-00-01 — Единый федеральный номер СФР
- 8 (800) -50-88-00 — Дополнительная федеральная горячая линия
- 7 (800) -00-00-00 — Резервный номер для обращений
Звонки на все номера, начинающиеся с 8 (800), являются бесплатными на территории Российской Федерации.
Официальный сайт
Основная информация о предоставляемых услугах, а также электронные сервисы доступны на официальных ресурсах:
- Единый портал СФР: sfr.gov.ru
- Прежний сайт ПФР (автоматически перенаправляет на СФР): www.pfrf.ru
Электронный адрес
Для направления официальных письменных обращений и документов используется электронная почта:
E-mail: 002-upf73002@sfr.ru
Личный кабинет
Для получения услуг дистанционно, без посещения офиса на улице Халтурина, гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда. Авторизация в системе происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. В личном кабинете можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
- Подать заявления о назначении пенсии или социальных выплат;
- Распорядиться средствами материнского капитала;
- Записаться на личный прием в клиентскую службу;
- Получить выписки и справки в электронном виде.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами Управления осуществляется в порядке живой очереди по талонам электронной записи, а также по предварительной записи. Записаться на прием можно:
- По телефонам клиентской службы: 7 (347) -82-44-77 или 7 (347) -82-44-55;
- Через Личный кабинет на сайте СФР;
- Через терминал самообслуживания непосредственно в здании фонда по адресу ул. Степана Халтурина, 28.
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда на ул. Халтурина, 28:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 20:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! График работы может меняться в предпраздничные дни. Обязательно уточняйте актуальное время работы на официальном сайте или по телефону перед планируемым визитом!
Отделы
В здании по адресу Степана Халтурина, 28 располагаются следующие структурные подразделения:
- Клиентская служба (прием граждан, консультации, выдача справок);
- Отдел назначения и перерасчета пенсий (оформление пенсионных выплат);
- Отдел социальных выплат (работа с материнским капиталом, федеральными льготами);
- Отдел персонифицированного учета (вопросы, связанные со страховыми взносами и стажем);
- Приемная руководителя (рассмотрение жалоб и сложных ситуаций).
Руководство
Управление Социального фонда России в Советском районе г. Уфы осуществляет свою деятельность под руководством начальника Управления. Для решения нестандартных вопросов или подачи жалоб на работу сотрудников можно обратиться в Приемную начальника Управления по телефону: 7 (347) -82-44-77.
Отзывы
Клиентская служба на улице Халтурина имеет обширную базу отзывов в интернете (более 500 оценок на популярных картах и справочниках). Средний рейтинг учреждения составляет около 3.4 из 5.
Положительные стороны (по отзывам граждан):
- Компетентность и вежливость большинства специалистов;
- Удобный график работы (до 20:00);
- Наличие электронной очереди.
Основные нарекания:
- Длительное время ожидания в очередях, особенно в утренние часы и дни после выходных;
- Занятость телефонных линий — дозвониться по местным номерам бывает затруднительно.
Рекомендуется планировать визит во второй половине дня или предварительно записываться по телефону, чтобы минимизировать время ожидания.