Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР, ранее — ПФР) по Архангельской области и Ненецкому автономному округу является важнейшим государственным учреждением региона. В его задачи входит назначение и выплата пенсий, оформление материнского капитала, предоставление социальных выплат и ведение индивидуального (персонифицированного) учета. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, включая актуальные контакты, ИНН организации, информацию о личном кабинете и графике приема граждан.

Описание

Отделение СФР (бывший ПФР) по Архангельской области и НАО осуществляет свою деятельность на территории всего региона, включая удаленные северные районы; Структура ведомства включает центральный аппарат в Архангельске и сеть клиентских служб в муниципалитетах. Основные направления работы:

• Учет страховых взносов и стажа граждан (в т.ч. по ИНН и СНИЛС).
• Назначение и доставка пенсий (страховых, социальных, по государственному обеспечению).
• Выплата социальных пособий, в т.ч. на детей и по больничным листам (с учетом объединения с ФСС).
• Управление средствами материнского капитала.
• Предоставление государственных услуг в электронном виде.

Контакты для обращений

Для связи с Отделением Социального фонда по Архангельской области и НАО можно использовать несколько каналов:

• Адрес центрального аппарата: 163000, г. Архангельск, пр. Новгородский, д. 2 (обособленное подразделение также располагается по адресу: 163000, г. Архангельск).
• Адрес для корреспонденции: 163000, г. Архангельск, пр. Новгородский, д. 2.

Официальный сайт

С 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим официальным ресурсом является портал Социального фонда — esfrf.ru. Также большая часть услуг доступна через Единый портал государственных услуг, gosuslugi.ru.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает единая бесплатная «горячая линия» Социального фонда России:

• 8 (800) -00-00-01 — бесплатный федеральный номер (доступен на территории всей страны, включая Архангельскую область).

Номера телефонов

Телефоны приемной Отделения по Архангельской области и НАО:

• Приемная руководителя: +7 (8182) -1-20-01
• Справочная служба Отделения: +7 (8182) -1-20-00
• Телефон доверия (по вопросам противодействия коррупции): +7 (8182) -1-20-15

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта:

• E-mail: opfr@arh.sfr.ru

ИНН Отделения ПФР (СФР) Архангельской области

Многие граждане и организации ищут ИНН Отделения ПФР по Архангельской области для заполнения платежных поручений и отчетности. Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) регионального отделения является уникальным реквизитом:

• ИНН Отделения СФР по Архангельской области и НАО: 2901003140
• КПП: 290101001

Примечание: При формировании платежных документов на уплату страховых взносов необходимо уточнять актуальные реквизиты (включая КБК и счета Федерального казначейства) на официальном сайте ведомства, так как после объединения фондов реквизиты могли измениться.

Личный кабинет

В связи с объединением ПФР и ФСС, старый «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР интегрирован в единую систему. Теперь для получения услуг необходимо использовать:

1. Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — здесь можно заказать справки, узнать свой стаж, количество пенсионных коэффициентов, подать заявления на назначение пенсии и выплат.
2. Личный кабинет на сайте СФР (esfrf.ru) — для просмотра информации о социальных выплатах, больничных листах, статусе обращений.

Для входа в обе системы требуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием

Граждане и представители юридических лиц могут получить консультации и сдать документы в ходе личного приема в клиентских службах Отделения. Прием осуществляется как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди (электронная очередь по талонам).

Предварительная запись доступна по телефонам клиентских служб, через портал Госуслуг или через терминалы самообслуживания в здании фонда.

График приема

Стандартный график работы центрального аппарата и большинства клиентских служб в Архангельской области:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:18
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Рекомендуем уточнять график работы конкретного территориального отдела перед визитом.

Отделы

Структура Отделения включает множество специализированных управлений и отделов для работы с разными категориями обращений:

• Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет и перерасчет пенсий, срочные выплаты.
• Отдел социальных выплат, материнский капитал, ЕДВ, пособия на погребение.
• Отдел персонифицированного учета — работа со СНИЛС, ИНН, страховым стажем и лицевыми счетами граждан.
• Отдел по работе с работодателями — прием отчетности, сверка платежей, камеральные проверки.
• Отдел информирования и взаимодействия с застрахованными лицами, консультирование граждан, работа с обращениями.
• Отдел по вопросам материнства и детства, оформление сертификатов на маткапитал и контроль его расходования.

Руководство

Управление Отделением Социального фонда по Архангельской области и НАО осуществляет руководитель и его заместители:

• Управляющий Отделением — осуществляет общее руководство, координацию деятельности всех структурных подразделений и клиентских служб региона.
• Заместители управляющего — курируют отдельные направления (назначение пенсий, социальные программы, информационные технологии, финансово-экономическая работа).

Точный актуальный состав руководства всегда представлен на официальном сайте СФР в разделе «О фонде — Руководство».

Отзывы

Анализ отзывов граждан и работодателей Архангельской области о работе ведомства позволяет выделить следующие тенденции:

• Положительные стороны: После перехода на портал Госуслуг и интеграцию баз данных ПФР и ФСС процесс получения большинства справок значительно ускорился. Граждане отмечают удобство дистанционного оформления материнского капитала и назначения пенсий без личного визита.
• Проблемные аспекты: Как и в любом крупном государственном органе, иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях (особенно в периоды подачи отчетности работодателями или в конце года). Также пользователи иногда отмечают сложности с дозвоном на региональные номера телефонов в пиковые часы и задержки в обновлении данных о стаже и баллах в личном кабинете.