Управление Пенсионного фонда РФ в Володарском районе городского округа города Брянска (с 2023 года — Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Брянской области‚ клиентская служба по Володарскому району) осуществляет обслуживание населения по вопросам назначения пенсий‚ социальных выплат‚ материнского капитала и других мер государственной поддержки․
Описание
Государственное учреждение обслуживает жителей Володарского района Брянска․ По статистическим данным‚ на учете в управлении состоит более 24 тысяч пенсионеров и свыше 8 тысяч других категорий граждан‚ получающих социальные гарантии․ Клиентская служба предоставляет консультации‚ принимает документы для назначения выплат‚ а также оказывает содействие в получении государственных услуг в электронной форме․
Контакты для обращений
- Адрес: Брянская область‚ г․ Брянск‚ Володарский район‚ улица Кольцова‚ дом 10 (Индекс: 241022)
- ИНН организации: 3233010511
Официальный сайт
С переходом Пенсионного фонда в структуру Социального фонда России (СФР)‚ основная информация размещается на едином портале:
- Официальный сайт СФР: sfr․gov․ru
- Портал государственных услуг: gosuslugi․ru
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения справочной информации без посещения отделения работают федеральные горячие линии:
- Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-03-42 (звонок бесплатный по всей России)
- Горячая линия по вопросам социальных выплат и материнского капитала: 8 (800) -50-88-00
Номера телефонов
Для связи непосредственно с клиентской службой Володарского района используются следующие городские номера:
- Справочный телефон / Приемная: +7 (4832) -6-11-81
- По пенсионным вопросам: +7 (4832) -6-10-64
- По вопросам социальных выплат: +7 (4832) -6-14-87
- Дополнительные телефоны: +7 (4832) -6-18-86‚ +7 (4832) -6-01-93
Электронный адрес
Точный email клиентской службы в открытых источниках не указан‚ однако граждане могут направлять обращения в электронном виде через:
- Личный кабинет на официальном сайте СФР;
- Интернет-приемную на сайте Социального фонда;
- Единый портал Госуслуг․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (СФР) без посещения отделения на улице Кольцова‚ рекомендуется использовать электронные сервисы:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: позволяет подать заявления о назначении пенсии‚ выбрать способ доставки‚ заказать справки и выписки․
- Личный кабинет на портале Госуслуг: предоставляет доступ к полному спектру государственных услуг‚ включая регистрацию материнского капитала и оформление льгот․
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: г․ Брянск‚ ул․ Кольцова‚ д․ 10․ При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ относящиеся к сути обращения․
График приема
Режим работы клиентской службы Володарского района:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено․ Рекомендуется уточнять график по телефону справочной службы перед визитом․
Отделы
В структуре Управления ПФР в Володарском районе выделены следующие профильные направления:
- Клиентская служба: первичный прием граждан‚ консультирование‚ прием и регистрация заявлений․
- Отдел назначения и выплаты пенсий: расчет пенсионных накоплений‚ перерасчет‚ смена способа доставки․
- Отдел социальных выплат: оформление материнского капитала‚ детских пособий‚ компенсаций льготным категориям граждан․
- Отдел персонифицированного учета: работа со страховыми свидетельствами (СНИЛС)‚ обработка данных от работодателей․
Руководство
Информация о текущем руководителе УПФР в Володарском районе в открытых источниках ограничена․ Для справки‚ в соседних районах Брянска руководящие должности занимают такие специалисты‚ как начальник УПФР в Бежицком районе Жученкова Елена Ивановна․ Актуальную информацию о ФИО начальника Управления Володарского района можно получить по телефонам справочной службы: +7 (4832) -6-11-81 или +7 (4832) -6-18-86․
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы на улице Кольцова носят разнообразный характер․ Среди положительных моментов отмечается профессионализм и вежливость части специалистов при консультировании по сложным вопросам․ В критических отзывах чаще всего упоминаются:
- Длительное время ожидания в очередях‚ особенно в периоды подачи годовых отчетов или сезонных кампаний;
- Занятость телефонных линий в часы пик;
- Необходимость предварительной записи для решения некоторых задач․
Оставить свой отзыв о качестве обслуживания можно на популярных площадках‚ таких как 2ГИС и Zoon․ru‚ где представлена карточка организации․