В связи с масштабной реформой и объединением Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР), структура управления пенсионным обеспечением в регионах претерпела изменения. В данной статье мы подробно разберем актуальную информацию о пенсионном обслуживании жителей Еврейской автономной области (ЕАО).

Важная информация о статусе учреждения

Внимание! Государственное учреждение — Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Еврейской автономной области (ИНН 7900001049), ранее зарегистрированное по адресу: 679000, ЕАО, г. Биробиджан, ул. Шолом-Алейхема, д.45, ликвидировано .

На сегодняшний день полномочия по пенсионному и социальному страхованию на территории ЕАО осуществляет объединенная структура, Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области (ОСФР по Хабаровскому краю и ЕАО).

Описание

Отделение СФР по Хабаровскому краю и ЕАО является структурным подразделением Социального фонда России, осуществляющим назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан. Жители Еврейской автономной области обслуживаются через клиентские службы, расположенные на территории ЕАО, которые подчиняются межрегиональному отделению в Хабаровске.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения государственных услуг в электронном виде является Единый портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также актуальная информация доступна на сайте интерактивного портала Комитета по труду и занятости населения Правительства Хабаровского края.

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат действует единая федеральная горячая линия Социального фонда России.

• Единый телефон СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов и адреса

Управление Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Хабаровскому краю и ЕАО располагается по адресу:

• Адрес (г. Хабаровск): ул. Ленина, д. 27

Для жителей ЕАО работают территориальные клиентские службы в г. Биробиджан и муниципальных районах области. Точные адреса клиентских служб на территории ЕАО рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР или по телефону горячей линии.

Электронный адрес

Электронные обращения граждан и организаций принимаются через специальную форму на официальном сайте СФР в разделе «Обращения граждан». Для юридической переписки используются официальные email-адреса межрегионального отделения.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом всем гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (esv.sfr.gov.ru). Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги (Госуслуги СФР). В личном кабинете можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
• Подать заявление о назначении пенсии или ее доставке;
• Оформить сертификат на материнский капитал;
• Записаться на личный прием;
• Заказать необходимые справки и выписки.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования ведется специалистами клиентских служб на территории ЕАО.

График работы клиентских служб (стандартный):

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График работы конкретных подразделений в районах ЕАО может отличаться. Рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет или по телефону горячей линии.

Отделы

Структура Отделения СФР по Хабаровскому краю и ЕАО включает в себя следующие ключевые подразделения, осуществляющие работу и на территории ЕАО:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет пенсионных накоплений, назначение и перерасчет пенсий.
2. Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом, пособиями на детей, больничными листами.
3. Отдел персонифицированного учета — ведение лицевых счетов застрахованных лиц, выдача СНИЛС.
4. Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, предложений и письменных обращений.
5. Отдел информационных технологий и связи, обеспечение работы электронных сервисов и баз данных.

Руководство

Исторически руководителем ОПФР по Еврейской автономной области являлся Тугаринов Виктор Анатольевич. На момент ликвидации отделения в 2020 году обязанности руководителя исполняла До Заозерская Татьяна Ивановна.

В настоящее время руководство объединенным Отделением фонда пенсионного и социального страхования РФ по Хабаровскому краю и ЕАО осуществляет Управляющий, чья резиденция находится в г. Хабаровск. Информацию о текущем руководителе можно найти на официальном сайте СФР в разделе «О фонде».

Отзывы

Отзывы граждан о работе пенсионных служб на территории ЕАО носят разносторонний характер. Жители отмечают удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет СФР), что позволяет решать большинство вопросов без визита в отделение. Среди положительных моментов выделяют профессионализм сотрудников при консультировании по сложным вопросам наследования пенсий и перерасчета стажа. Однако, как и в любом крупном государственном учреждении, в пиковые периоды (например, при индексации пенсий или массовой подаче документов на детские пособия) в клиентских службах Биробиджана могут наблюдаться очереди, что вызывает нарекания в отзывах.