С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Именно это ведомство теперь осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также занимается социальным страхованием и обеспечением жителей города Севастополя. В данной статье собрана подробная и актуальная информация об Отделении СФР по городу Севастополю.

Описание

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Севастополю (ранее — Отделение ПФР по г. Севастополю) является обособленным подразделением Социального фонда России. Основная задача ведомства — реализация государственных социальных гарантий для жителей города-героя. В структуру Отделения входят несколько клиентских служб, расположенных в разных районах города, что обеспечивает удобный и оперативный доступ граждан к государственным услугам;

Контакты для обращений и адреса

Для личного визита и подачи документов функционируют несколько офисов на территории Севастополя:

• Главный офис: 299008, г. Севастополь, ул. Пожарова, 5
• Клиентская служба: 299003, г. Севастополь, ул. Киевская, здание 11
• Клиентская служба: 299007, г. Севастополь, ул. Н. Музыки, 60а
• Клиентская служба: 299018, г. Севастополь, ул. Урицкого, 2

Официальный сайт

Официальный интернет-портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Прямая ссылка на страницу Отделения по г. Севастополю: https://sfr.gov.ru/branches/sevastopol/. На сайте размещена нормативная документация, формы документов, справочная информация, а также новости регионального отделения.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсий и социальных выплат работают следующие номера:

• Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Региональный телефон Отделения по г. Севастополю: 8 (8692) -2-13-44.

Электронный адрес

Если вы не нашли ответ на свой вопрос на сайте или по телефону, вы можете связаться с ведомством через специальные формы обращений на официальном портале СФР. Электронные запросы обрабатываются в установленные законом сроки.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг (оформление пенсии, материнского капитала, заказ справок, просмотр стажа и пенсионных коэффициентов) необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина. Доступ к кабинету осуществляется через официальный сайт СФР или портал «Госуслуги». Для авторизации требуется подтвержденная учетная запись Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентских служб без предварительной записи (в порядке живой очереди) или по предварительной записи через Личный кабинет.

График работы клиентских служб:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Последняя суббота месяца: с 09:00 до 16:00 (прием граждан)

Обратите внимание: В региональном отделении по телефону 8 (8692) -2-13-44 действует следующий режим работы: ПН-ЧТ с 09:00 до 18:00, ПТ с 09:00 до 16:45. Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45.

Отделы

В структуре Отделения СФР по г. Севастополю функционируют различные профильные подразделения, обеспечивающие полноценную работу фонда:

1. Управление организации работы клиентских служб (включая группу организации работы и отдел дистанционного обслуживания клиентов).
2. Отдел кадров.
3. Отдел организационно-технической и криптографической информации.
4. Бюджетный отдел.
5. Контрольно-ревизионный отдел.
6. Отдел казначейства.
7. Группа по взаимодействию со СМИ и связям с общественностью.

Руководство

Гайворонская Елена Николаевна — Управляющий Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Севастополю.

Елена Николаевна родилась 21 октября 1967 года в г. Севастополе. Имеет два высших образования: в 1990 году окончила Севастопольский приборостроительный институт по специальности «инженер-системотехник», в 2011 году — Институт последипломного образования Донецкого национального университета экономики и торговли им. М. Туган-Барановского по специальности «экономист».

С 1993 года работала в сфере социальной защиты населения Нахимовского района и городского управления труда. С 2002 по 2014 год проходила службу в Главном управлении Пенсионного фонда Украины г. Севастополя (с 2010 г. — в должности заместителя начальника). С апреля 2014 года назначена заместителем управляющего Отделением ПФР по г. Севастополю. С 1 января 2023 года возглавила объединенное Отделение СФР по г. Севастополю.

Осуществляет общее руководство деятельностью Отделения, координирует работу заместителей, а также курирует работу отдела кадров, бюджетного и контрольно-ревизионного отделов, отдела казначейства, управления клиентских служб и группы по связям с общественностью. Награждена Благодарностью Правительства РФ, Благодарностью Председателя Правления ПФР, почетным знаком «Дарить тепло, надежду и заботу!».

Коротаева Марина Геннадьевна — Заместитель управляющего Отделением.

Родилась 5 августа 1965 года в г. Зеленодольске ТАССР; В 1988 году окончила Севастопольский приборостроительный институт («инженер-электрик»), в 1997 году прошла переподготовку с присвоением квалификации «экономист». С 1993 года работает в структурах пенсионного обеспечения города Севастополя.

Отзывы

Отзывы жителей города Севастополя о работе Социального фонда разнятся. Многие граждане отмечают удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет на сайте СФР и портал Госуслуг), которые позволяют получать услуги без визита в офис. Также положительную оценку получают внедренные услуги дистанционного обслуживания и работа фонда в последние субботы месяца. Однако, как и в любом крупном государственном учреждении с большим потоком посетителей, иногда встречаются отзывы о длительном ожидании в живой очереди в периоды повышенной нагрузки (например, в конце года или при индексации выплат). В целом, объединение фондов позволило оптимизировать процессы и сократить сроки обработки документов.