С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим Отделение ПФР по Кемеровской области было реорганизовано и теперь функционирует как Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Кемеровской области — Кузбассу. В данной статье собрана актуальная информация о контактных данных, структуре и способах обращения в региональное отделение.

Описание

Отделение СФР по Кемеровской области — Кузбассу является структурным подразделением Социального фонда России на региональном уровне. В его компетенцию входят назначение и выплата пенсий, социальные выплаты, материнский капитал, финансирование льгот, а также вопросы обязательного социального страхования (больничные, пособия по беременности и родам, выплаты при травмах на производстве). Фонд обслуживает более 2,4 миллиона семей в регионе, обеспечивая социальную поддержку населения Кузбасса.

Контакты для обращений

• Юридический адрес: 650040, г. Кемерово, ГСП, пр-т Советский, д. 74 (индекс для корреспонденции: 650991)
• ИНН: 4207010740
• ОГРН: 1024200702360
• ОКПО: 32201177

Официальный сайт

Основным электронным ресурсом для получения государственных услуг в сфере пенсионного и социального обеспечения теперь является Единый портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Также часть информации и сервисов доступна через интерактивный портал Министерства труда и социальной защиты Кузбасса.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций по социальным выплатам и пенсиям работает региональная горячая линия. Звонки на данный номер принимаются специалистами Отделения СФР по Кузбассу.

• Телефон горячей линии: (3842) -8-73-20

Номера телефонов

Для связи с руководством и отправки документов по факсимильной связи используйте следующие номера:

• Приемная управляющего Отделением: (3842) -8-71-76
• Факс: (3842) -8-71-61

Электронный адрес

Официальный адрес электронной почты Отделения СФР по Кемеровской области доступен на сайте Социального фонда. Для получения консультаций в онлайн-формате также можно использовать официальную группу Отделения в социальной сети «ВКонтакте», где специалисты отвечают на общие и уточняющие вопросы, не требующие предоставления персональных данных.

Личный кабинет

В связи с объединением фондов, прежний «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР интегрирован в Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Для получения услуг СФР в электронном виде (назначение пенсии, заказ справок, подача заявлений на материнский капитал и т.д.) необходимо авторизоваться на портале gosuslugi.ru или в личном кабинете на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru) с использованием подтвержденной учетной записи.

Личный прием

Граждане могут обратиться за личной консультацией как в клиентские службы межрайонных управлений (например, УПФР в г. Кемерово и Кемеровском районе), так и непосредственно в Отделение СФР по Кемеровской области по адресу: пр-т Советский, д. 74. Личный прием граждан ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб и Отделения СФР по Кемеровской области:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 16:00
• Перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может незначительно отличаться в зависимости от конкретного межрайонного управления. Рекомендуется уточнять время работы перед визитом по телефону горячей линии.

Отделы

Региональное Отделение включает в себя множество профильных структурных подразделений для ведения специализированной деятельности. В состав Отделения СФР по Кузбассу входят:

1. Административно-хозяйственный отдел
2. Отдел назначения и выплаты пенсий
3. Отдел социальных выплат и материнского капитала
4. Отдел организации персонифицированного учета
5. Отдел актуарных расчетов и методологии
6. Отдел по работе с обращениями граждан
7. Информационно-технический отдел
8. Правовой отдел

Также в структуру входят межрайонные управления (УПФР), обслуживающие города и районы Кузбасса.

Руководство

С 12 января 2023 года региональное Отделение возглавляет:

• Управляющий Отделением СФР по Кемеровской области — Кузбассу — Бабичук Людмила Дмитриевна (ИНН: 421000045374).

В структуре подчинения также работают заместители управляющего, курирующие отдельные направления деятельности фонда. Ранее в аппарате Управления ПФР по Кемеровской области заместителем управляющего работал специалист, начинавший с должности начальника административно-хозяйственного отдела, что подчеркивает преемственность и глубокий опыт управленческого состава фонда.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Отделения СФР по Кемеровской области носят различный характер. С одной стороны, многие отмечают удобство получения услуг через электронные сервисы (портал Госуслуг и сайт СФР), что значительно сокращает время на оформление документов. С другой стороны, в пиковые периоды (например, при индексации пенсий или запуске новых программ поддержки) жители Кузбасса иногда сталкиваются с длительным ожиданием на горячей линии и в клиентских службах. В целом, региональное отделение оперативно реагирует на обращения через социальные сети и официальные каналы связи, стремясь улучшить качество обслуживания пенсионеров и получателей социальных гарантий.