С 2023 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ В связи с этим все государственные услуги, связанные с пенсионным обеспечением, социальным страхованием, выплатами по временной нетрудоспособности, материнству и детству, а также страхованием от несчастных случаев на производстве, теперь оказывают клиентские службы Отделения СФР по городу Кирову и Кировской области․
В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, воспользоваться электронными сервисами или записаться на личный прием․
Описание деятельности
Отделение СФР по Кировской области (ранее — Отделение ПФР по Кировской области) осуществляет назначение и выплату пенсий, учет пенсионных прав граждан, выдачу сертификатов на материнский капитал, назначение социальных доплат, а также реализацию мер государственной поддержки для семей с детьми, индивидуальных предпринимателей и организаций․ Ведется тесное сотрудничество с региональным отделением Союза пенсионеров․
Контакты для обращений
- Адрес главной клиентской службы в г․ Кирове: Кировская область, г․ Киров, ул․ Комсомольская, д․ 34
- ИНН Отделения СФР по Кировской области: 4346002922
- ОГРН: 1024301326280
- ОКПО: 10933773
Официальный сайт
Официальный сайт Социального фонда России (ранее ПФР), где доступен весь спектр электронных услуг и актуальных новостей, расположен по адресу: pfr․gov․ru․ Также региональные новости и полезная информация для пенсионеров публикуются на совместном сайте Отделения СФР и Союза пенсионеров по Кировской области․
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социальных гарантий работают телефоны горячей линии Отделения по Кировской области:
- Единый телефон контакт-центра СФР: ###-###-#### (бесплатно по всей России)
- Телефоны горячей линии Отделения СФР по Кировской области: уточняются на официальном региональном портале ведомства․
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и запросов от юридических и физических лиц используется электронная почта Отделения СФР по Кировской области․ Точный актуальный адрес электронной почты рекомендуется уточнять на официальном сайте pfr․gov․ru в разделе «Контакты региональных отделений»․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг создан «Личный кабинет гражданина» на официальном сайте СФР․ Через него можно:
- Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета;
- Подать заявления о назначении пенсии, выборе способа ее доставки;
- Оформить сертификат на материнский капитал;
- Подать заявление на выплату средств пенсионных накоплений правопреемникам;
- Записаться на приём в клиентскую службу, выбрав удобное время и место (электронный сервис «Запись на приём»)․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на территории города Кирова и Кировской области (например, в Омутнинском муниципальном районе и др․)․
График работы клиентской службы в г․ Кирове (ул․ Комсомольская, 34):
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (возможны изменения, уточняйте на сайте)
- Перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота, Воскресенье — выходной
Примечание: Запись на личный прием обязательна и осуществляется через Личный кабинет на сайте․ При посещении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность․
Отделы и территориальные органы
Структура ведомства включает в себя Управление ПФР (ныне СФР) в городе Кирове Кировской области (ИНН 4345211049), а также клиентские службы (на правах отделов) в районах области․ Среди них:
- Клиентская служба в г․ Кирове;
- Клиентская служба (на правах отдела) в Омутнинском районе;
- Иные территориальные органы по Кировской области․
Руководство
Руководство Отделения фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Кировской области осуществляет контроль за деятельностью всех территориальных органов в регионе․ Информация о текущем руководителе (Управляющем отделением) и его заместителях, а также юридический адрес ведомства доступны в официальных реестрах (например, Rusprofile) и на сайте СФР․
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентских служб СФР в Кирове и области носят различный характер․ Положительно оценивается возможность дистанционной записи на прием через Личный кабинет и получения услуг онлайн, что значительно экономит время․ Однако в отзывах также иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, в дни индексации пенсий) и сложности дозвона по телефонам горячей линии․ Ведомство регулярно проводит работу по улучшению качества обслуживания․
Важное уточнение для жителей других регионов
При поиске информации обращайте внимание на регион, так как в России есть несколько населенных пунктов с названием «Киров» и «Кировск», имеющих свои отделения фонда:
- Кировский район Санкт-Петербурга: ул․ Огородный переулок, 15, лит․ А (сайт: www․pfrf․ru)․ На период ремонта клиентской службы жителям Кировского района СПб при записи на прием через Личный кабинет следует выбирать место приема — Красносельский район․
- Город Киров Калужской области (Кировский район): ул․ Гагарина, 33а․
- Город Кировск Ленинградской области: ул․ Краснофлотская, 20․