С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединились в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим руководство пенсионными и социальными вопросами в регионе теперь осуществляет Отделение СФР по Краснодарскому краю. В данной статье подробно рассмотрим актуальную информацию о руководстве фонда‚ его контактах‚ структуре и способах обращения для жителей Кубани.

Описание

Отделение Социального фонда России по Краснодарскому краю — это крупнейшее территориальное подразделение фонда‚ отвечающее за назначение и выплату пенсий‚ социальных пособий‚ материнского капитала‚ а также за учет страховых взносов и предоставление государственных услуг в сфере социального страхования. Руководитель фонда, это главное лицо‚ координирующее работу всех клиентских служб и отделов региона‚ обеспечивающее стратегическое развитие и защиту прав граждан.

Руководство

С 13 марта 2025 года лицом‚ имеющим право без доверенности действовать от имени юридического лица‚ является Управляющий Отделением СФР по Краснодарскому краю Фурса Дмитрий Валерьевич. Именно на его имя следует направлять официальные запросы‚ претензии и обращения‚ если решить вопрос на уровне рядовых сотрудников клиентской службы не удалось.

Также в руководящий состав фонда входят начальники управлений и руководители клиентских служб. Например‚ руководителем клиентской службы отделения Фонда по Краснодарскому краю является Павел Владимирович Лютенко.

Контакты для обращений и номера телефонов

• Юридический адрес (и адрес центральной клиентской службы): 350015‚ Краснодарский край‚ г. Краснодар‚ ул. Им. Хакурате‚ д. 8
• Горячая линия СФР (единый номер по всей России): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный). На все вопросы поможет ответить цифровой ассистент портала Госуслуг (ЕПГУ) — Робот Макс‚ а также живые операторы.
• Телефон приемной Управляющего (г. Краснодар): уточняйте через единую горячую линию или на официальном сайте.
• Контакты территориальных отделов: например‚ клиентская служба в г. Горячий Ключ находится по адресу: 353290‚ Краснодарский край‚ г. Горячий Ключ‚ ул. Ленина‚ 240. Тел. приемной: (86159) —70-19‚ факс: (86159) —xx-xx.

Официальный сайт и электронный адрес

• Официальный сайт Отделения СФР по Краснодарскому краю: sfr.gov.ru/branches/krasnodar
• Официальное сообщество ВКонтакте: Регулярно публикуются новости‚ обновления законодательства и ответы на частые вопросы жителей края.
• Электронный адрес для обращений: Направлять письма и запросы на имя Управляющего Фурсы Д.В. можно через специальную форму на официальном сайте СФР в разделе «Обращения граждан». Прямые email-адреса сотрудников в открытом доступе не размещаются в целях безопасности.

Личный кабинет

Для получения услуг онлайн жителям Краснодарского края не нужно регистрироваться на региональном сайте. Вся информация о стаже‚ пенсионных накоплениях‚ назначенных выплатах и пособиях доступна через:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги): раздел «Пенсии‚ пособия и льготы».
2. Личный кабинет гражданина на сайте СФР: доступ осуществляется через авторизацию в системе ЕСИА (Госуслуги).

В личном кабинете можно подать заявления‚ заказать справки и записаться на личный прием к специалистам фонда.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан‚ в т.ч. и руководящим составом‚ проводится по предварительной записи. Записаться можно через портал Госуслуг‚ по телефону горячей линии ###-###-#### или в самой клиентской службе.

• График работы клиентских служб (стандартный):
  • Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
  • Перерыв: с 13:00 до 13:48
  • Суббота‚ Воскресенье: выходной
• Личный прием Управляющим (Фурсой Д.В.): проводится по отдельному графику в Приемной Отделения по адресу: г. Краснодар‚ ул. Им. Хакурате‚ д. 8. Запись на прием к руководителю осуществляется при наличии веских оснований (жалобы на работу нижестоящих инстанций‚ сложные или нестандартные ситуации).

Отделы

Отделение СФР по Краснодарскому краю включает в себя множество профильных управлений и отделов для комплексного обслуживания граждан и работодателей:

• Управление организации назначения и выплаты пенсий
• Управление организации назначения и выплаты пособий и компенсаций
• Отдел информационных технологий и связи
• Отдел по работе с обращениями граждан
• Контрольно-ревизионный отдел
• Отдел персонифицированного учета
• Административно-хозяйственный отдел
• Клиентские службы в муниципальных образованиях края

Отзывы

Отзывы о работе Социального фонда в Краснодарском крае (как и по всей стране) остаются полярными. На популярных сервисах (например‚ на картах и отзовиках) клиентская служба на ул. Хакурате‚ 8 имеет более 585 отзывов.

Положительные отзывы чаще всего касаются вежливости конкретных сотрудников‚ успешного и быстрого получения материнского капитала‚ а также удобства использования электронных сервисов (Госуслуги и Личный кабинет СФР).

Негативные отзывы традиционно связаны с длительным ожиданием в живой очереди‚ сложностями дозвона на горячую линию‚ задержками в обработке документов и бюрократическими сложностями при перерасчете пенсий. В случае возникновения проблем‚ специалисты рекомендуют не тратить время на устные споры‚ а писать официальное обращение на имя Управляющего Фурсы Дмитрия Валерьевича — такие запросы подлежат обязательной регистрации и официальному ответу в установленные законом сроки.