С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ В связи с этим на территории Красноярского края функционирует Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Красноярскому краю․ Несмотря на реорганизацию, многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд»․ В данной статье мы подробно рассмотрим актуальные контакты, структуру и способы связи с ведомством․
Описание
Отделение СФР по Красноярскому краю — это государственное учреждение, выполняющее важнейшие социальные функции в регионе․ В ведение фонда входят: назначение и выплата пенсий, оформление материнского капитала, предоставление социальных пособий, оплата больничных листов, а также другие меры социальной поддержки жителей края․ Ведомство объединило под своим началом бывшие Государственные Учреждения Пенсионного Фонда и Фонда Социального страхования, что позволило сделать процесс получения государственных услуг более удобным и централизованным․
Руководство
История руководства региональным фондом имеет сложный и скандальный характер․ Ранее Отделение ПФР по Красноярскому краю возглавлял Сергей Федорович Жирков (отмечен благодарностью Правительства РФ в 2010 году)․ Однако в 2020 году главой фонда был назначен Денис Майборода, который вскоре был задержан по подозрению во взяточничестве и не смог выйти на свободу․ Позже должность управляющего занимала Елена Лапко, которая также фигурировала в новостях в связи с задержанием․
По актуальным данным на 2026 год, в связи с недавними событиями и реорганизацией фонда, ведомством руководит Марина Сергеевна Долматова, назначенная на должность 18 июля 2025 года․ В некоторых источниках также упоминается, что в настоящий момент функции может выполнять и․о․ управляющего․
Контакты для обращений
Для связи с Отделением СФР по Красноярскому краю граждане могут использовать несколько каналов связи․
Официальный сайт
Основной портал Социального фонда России: sfr․gov․ru
Прямая ссылка на региональное отделение Красноярского края: https://sfr․gov․ru/branches/krasnoyarsk/
Горячая линия и номера телефонов
- Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
- Единый номер контакт-центра Красноярского края: 122
- Приемная Отделения СФР по Красноярскому краю: (391) -29-0001, (391) -22-0520
Электронный адрес
Для официальных письменных обращений и запросов от юридических и физических лиц используется электронная почта приемной: (уточняется на официальном сайте, как правило, доступна через форму обратной связи на портале sfr․gov․ru)․
Личный кабинет
Для получения большинства услуг (проверка пенсионных накоплений, подача заявлений, оформление сертификатов) больше не требуется лично посещать отделения фонда․ Гражданам доступен Единый портал государственных услуг (Госуслуги) и Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР․ Авторизация в обеих системах осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан по вопросам, требующим очного присутствия, ведется специалистами клиентских служб на территории всего края․
- Адрес главного офиса: 660022, г․ Красноярск, ул․ Партизана Железняка, 44г
- График работы клиентских служб (стандартный):
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В связи с возможными изменениями в расписании, перед визитом рекомендуется уточнять график работы конкретной клиентской службы по телефону контакт-центра 122․
Отделы
Структура Отделения СФР по Красноярскому краю включает в себя множество профильных управлений и отделов для ведения специализированной деятельности:
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел организации персонифицированного учета
- Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний
- Финансово-экономический отдел
- Отдел по работе с обращениями граждан
Отзывы
Отзывы граждан о работе фонда варьируются․ На таких ресурсах, как 2ГИС и другие картографические сервисы, можно встретить как позитивные, так и негативные комментарии․ К плюсам пользователи часто относят возможность решить большинство вопросов дистанционно через Личный кабинет или портал Госуслуг․ К минусам традиционно относятся очереди в клиентских службах в периоды сезонных кампаний (например, при перерасчете пенсий), а также длительное время ожидания ответа по телефонам горячей линии в часы пик․ Кроме того, репутация ведомства была серьезно подпорчена криминальными новостями, связанными с бывшими руководителями фонда․
Экстренные службы
Помимо телефонов Социального фонда, на официальном портале Красноярского края напоминаются номера экстренных служб:
- 112 — единый номер вызова экстренных служб
- 102 — полиция
- 103 — скорая медицинская помощь