С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Поэтому, если вы ищете Пенсионный фонд по адресу улица Чкалова, 25 в городе Омск, вам необходимо обращаться в Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Омской области.
В данной статье мы собрали исчерпывающую информацию о том, как связаться с учреждением, как попасть на личный прием и какие отделы здесь функционируют.
Описание и расположение
Отделение СФР по Омской области, расположенное по адресу ул. Чкалова, 25, является одним из ключевых учреждений в Центральном округе Омска (индекс: 644024). Здесь оказывается широкий спектр услуг: от назначения пенсий и оформления материнского капитала до социальных выплат и больничных листов. Здание оборудовано с учетом современных требований доступной среды: имеется парковка и санузлы для людей с ограниченными возможностями здоровья, предусмотрен вызов персонала для помощи маломобильным гражданам, а также функционирует система электронной очереди и предварительной записи.
Контакты для обращений
Для решения большинства вопросов не обязательно посещать отделение лично, вы можете воспользоваться удаленными каналами связи.
Официальный сайт
Основной портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Страница Отделения по Омской области: sfr.gov.ru/branches/omsk/
Горячая линия и номера телефонов
- Единый телефон Социального фонда России (горячая линия): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ). По этому номеру можно проконсультироваться по вопросам пенсий, социальных выплат и электронных сервисов.
- Телефон отделения на Чкалова, 25 также доступен по единому федеральному номеру: 8 (800) -00-00-01.
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используется единый электронный адрес Отделения СФР по Омской области: omsk@sfr.gov.ru
Личный кабинет
Для получения услуг онлайн вам не нужно регистрироваться на сайте СФР отдельно. Вход в Личный кабинет гражданина на портале Социального фонда осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть:
- Через аккаунт Госуслуг (ЕСИА).
- С помощью электронной подписи.
В личном кабинете вы можете заказать справки, отслеживать статус выплат, подавать заявления на назначение пенсии и управлять средствами материнского капитала.
Личный прием и график работы
Посетить отделение на ул. Чкалова, 25 можно для очной консультации со специалистами. Важно учитывать установленный регламент работы.
График приема граждан
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:15
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
- Суббота и Воскресенье: выходные дни
- Последняя суббота месяца: рабочий день с 08:30 до 14:30 (прием граждан)
Примечание: Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.
Отделы и структура
Отделение на Чкалова, 25 является головным для Омской области. В здании функционируют клиентские службы, а также центральный аппарат, включающий следующие ключевые отделы:
- Управление казначейства
- Юридический отдел
- Отдел кадров
- Бюджетный отдел
- Контрольно-ревизионный отдел
- Отдел по взаимодействию со СМИ и связям с общественностью
- Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей
Руководство
С апреля 2026 года Управляющим Отделением СФР по Омской области назначен Сергей Валерьевич (фамилия уточняется в официальных релизах). Ранее он занимал должность заместителя управляющего Отделением СФР по Курганской области.
Управляющий осуществляет общее руководство деятельностью Отделения, координирует работу с федеральными и региональными органами власти, а также курирует работу управления казначейства, юридического отдела, отдела кадров, контрольно-ревизионного отдела и отдела по работе с обращениями граждан.
Отзывы граждан
Работа отделения на Чкалова, 25 получает самые разные оценки от посетителей. На популярных сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС) накоплено более 290 отзывов.
Положительные отзывы
- Многие посетители отмечают слаженную работу сотрудников при больших очередях: «Обратился за справкой, народу было много, но так быстро и оперативно специалисты распределили людей на прием, справку сделали быстро и на вопросы ответили грамотно и понятно».
- Выделяют профессионализм и чуткость отдельных специалистов: «Пришла с проблемой по пенсии, обратилась к сотруднице из 106 кабинета… девушка выслушала всю суть вопроса, помогла в решении проблемы, всё рассказала и объяснила! Огромное спасибо за доброе отношение!».
Недовольство и проблемы
- Часть отзывов указывает на медленную работу и сложности с дозвоном на горячую линию.
- Иногда возникает недопонимание при дистанционном запросе документов: «Горячая линия перевела на специалиста, который сказал запросить справку на Госуслугах. При заказе вышли те же справки, что и ранее запрошенные».