С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). В Республике Бурятия функционирует Отделение СФР, которое включает в себя прежние структуры ПФР и ФСС. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, адреса клиентских служб в Улан-Удэ, график приема, а также как воспользоваться электронными услугами.

Описание

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Бурятия предоставляет широкий спектр социальных услуг населению и работодателям региона. Среди основных функций:

• Назначение и выплата пенсий (страховых, социальных, накопительных);
• Назначение и выплата социальных пособий (по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, на погребение);
• Оформление и выдача сертификатов на материнский капитал;
• Прием документов для установления ежемесячных денежных выплат льготным категориям граждан;
• Регистрация страхователей и учет страховых взносов;
• Консультирование по вопросам: как получить остаток материнского капитала через Госуслуги, как установить самозапрет на кредиты через Госуслуги и многое другое;

Контакты для обращений

Для решения вопросов граждане могут обращаться как лично в клиентские службы, так и дистанционно, по телефону или через интернет.

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Приемная Отделения СФР по Республике Бурятия: 8 (3012) -9-12-01.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта центрального аппарата: info@sfr.gov.ru. Также обращения можно направлять через специальную форму на официальном сайте.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и электронных услуг — sfr.gov.ru (официальный сайт Социального фонда России). Здесь можно заказать справки, записаться на прием, рассчитать пенсию и подать заявления онлайн.

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде без посещения офисов необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на сайте СФР. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. В личном кабинете можно:

1. Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (ИЛС);
2. Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки;
3. Получить информацию о размере материнского капитала и направить его на целевые нужды;
4. Оформить электронные справки и выписки.

Адреса отделений и клиентских служб в Улан-Удэ

В столице Бурятии действует несколько клиентских служб, распределенных по районам города. Рекомендуем перед визитом уточнять часы работы.

Центральный аппарат Отделения СФР по Республике Бурятия

Адрес: Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул; Коммунистическая, д. 54а (индекс 670049).
Здесь расположено руководство фонда и ведется личный прием граждан по сложным вопросам.

Клиентская служба Октябрьского района

Адрес: Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Жердева, 2а.
Здание включает 5 этажей, на которых размещается 11 филиалов и подразделений фонда.

Клиентская служба Железнодорожного района

Адрес: Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Борсоева, 35.

Клиентская служба Советского района

Адрес: Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Коммунистическая, 45а.

Управление в микрорайоне Загорск

Адрес: Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, микрорайон Загорск, ул. Заиграевская, 1.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан ведется специалистами клиентских служб и руководством фонда. Общие правила приема:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30;
• Пятница: с 08:30 до 16:15;
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45;
• Суббота и Воскресенье: выходной.

Примечание: график работы может незначительно отличаться в зависимости от конкретной клиентской службы. В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час.

Личный прием руководством (в т.ч. управляющим Отделением) осуществляется по предварительной записи; Записаться можно через личный кабинет на сайте СФР или по телефону контакт-центра.

Отделы

Структура Отделения СФР по Республике Бурятия включает в себя следующие ключевые подразделения:

• Отдел назначения и выплаты пенсий;
• Отдел социальных выплат и материнского капитала;
• Отдел организации персонифицированного учета;
• Отдел по работе со страхователями (для работодателей);
• Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;
• Отдел по работе с обращениями граждан.

Руководство

Управление Отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Бурятия осуществляет:
Управляющий — Ханхалаев Евгений Казакович.
Для обращения к руководителю по неурегулированным вопросам необходимо записаться на личный прием через канцелярию по телефону 8 (3012) -9-12-01.

Отзывы

На популярных площадках (таких как Zoon.ru и 2ГИС) представлено около 17 учреждений фонда в Улан-Удэ, однако количество развернутых отзывов от пользователей пока невелико (около 2-3 оценок). Граждане, успевшие оставить мнение, отмечают:

• Плюсы: возможность решить большинство вопросов онлайн через Госуслуги и Личный кабинет СФР, компетентность специалистов на горячей линии.
• Минусы: в часы пик (особенно в первые дни месяца или перед праздниками) в клиентских службах на ул. Жердева и ул. Коммунистической могут наблюдаться очереди.

Если вы обращались в отделения Пенсионного фонда (СФР) в Улан-Удэ, ваш отзыв может помочь другим гражданам подготовиться к визиту и выбрать наиболее удобное время!