С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). В связи с этим руководство, структура и контакты учреждения в Республике Крым претерпели изменения. В данной статье мы подробно рассмотрим, кто возглавляет пенсионное и социальное направление в Крыму, как связаться с ведомством и какие существуют способы для обращений граждан;
Руководство
На сегодняшний день структура фонда в Республике Крым представлена Отделением СФР по Республике Крым, а также территориальными центрами и управлениями (УПФР). Руководство распределяется следующим образом:
- Рябоконь Иван Иванович — управляющий Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (ОСФР) по Республике Крым.
- Бойко Галина Алексеевна — начальник Центра СФР (бывш. ПФР) по Республике Крым (г. Симферополь, ИНН 9102009143).
Также в подчинении находятся начальники межрайонных управлений:
- Михайлова Людмила Олеговна, начальник УПФР в г. Феодосии Республики Крым (ИНН 9108000563).
- Ефремов Валерий Иванович — начальник УПФР в г. Керчи Республики Крым (ИНН 9111000468).
Описание
Отделение и территориальные органы СФР по Республике Крым осуществляют деятельность в области обязательного пенсионного страхования, социального страхования и обеспечения граждан. Основные задачи ведомства включают:
- Назначение, перерасчет и выплата пенсий и социальных пособий.
- Персонифицированный учет граждан.
- Прием отчетности от работодателей и проведение камеральных проверок.
- Прием заявлений и консультирование по всем вопросам пенсионного и социального обеспечения.
В Крыму все управления работают по принципу «единого окна», что значительно упрощает процесс подачи документов и получения государственных услуг.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Основная информация предоставляется на федеральном портале Социального фонда России — sfr.gov.ru. Также актуальные контакты клиентских служб можно найти на региональных справочных порталах, таких как sfr-spravka.ru.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультации по различным вопросам работают многоканальные телефоны:
- 8 (36560) —71-20 — горячая линия (общие вопросы).
- 8 (36560) —71-27 — по вопросам пенсионного обеспечения.
- 8 (36560) —71-26, по вопросам персонифицированного учета, приема отчетности и проведения камеральных проверок.
Электронный адрес
Для отправки документов и официальных обращений используется электронная почта Отделения СФР по Республике Крым. Точный актуальный адрес можно уточнить на официальном сайте СФР или через портал Госуслуг.
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом гражданам и юридическим лицам не обязательно посещать офис. Вся ключевая информация доступна через:
- Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (es.pfrf.ru).
- Портал государственных услуг Российской Федерации (gosuslugi.ru) — «Проще, чем кажется».
Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки и выписки, а также отслеживать статус своих обращений.
Личный прием и график приема
Адрес
Клиентская служба СФР в г. Симферополе и Симферопольском районе: 295017, Республика Крым, г. Симферополь.
Дополнительный адрес (Крым Экспресс): Республика Крым, г. Симферополь, ул. Долгоруковская, д. 3.
График приема
Стандартный график работы клиентских служб (единое окно):
- Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв: с 13:00 до 13:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В целях предотвращения распространения инфекций график может меняться, рекомендуется уточнять время работы перед визитом по телефонам горячей линии.
Отделы
Структура Отделения СФР по Республике Крым включает в себя следующие основные подразделения:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел выплаты пенсий
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями
- Отдел социальных выплат
- Клиентская служба (служба одного окна)
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий и связи
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) в Крыме носят разнообразный характер. С одной стороны, переход на принцип «единого окна» и развитие электронных сервисов (через Госуслуги и Личный кабинет) получили положительную оценку, так как это сократило время ожидания в очередях. С другой стороны, в пиковые периоды (например, в момент индексации пенсий или введения новых мер поддержки) граждане отмечают перегруженность телефонных линий и сложность дозвониться до специалистов. В целом, цифровизация услуг значительно повысила доступность фонда для населения республики.