С 1 января 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования были объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). В Республике Саха (Якутия) функционирует Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Республике Саха (Якутия) (ОСФР по Республике Саха (Якутия)). В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с фондом, попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами.

Описание

Отделение СФР по Республике Саха (Якутия) — это государственное учреждение, объединившее под своим началом бывшие Пенсионный Фонд и Фонд Социального страхования региона. Основные задачи организации:

• Назначение и выплата пенсий (страховых, социальных, накопительных);
• Оформление и выдача сертификатов на материнский капитал;
• Предоставление социальных выплат (по инвалидности, ветеранам труда, пособий на детей);
• Оплата больничных листов, декретных выплат и путевок;
• Прием отчетности от работодателей (страхователей);
• Ведение индивидуального пенсионного учета.

Учредителем компании выступает Социальный Фонд России (СФР). Организация зарегистрирована 19 октября 2000 года.

Контакты для обращений

Для решения вопросов гражданам и юридическим лицам доступны несколько способов связи с Отделением СФР по Республике Саха (Якутия).

Юридический адрес и реквизиты

Адрес: 677018 (677980), г. Якутск, ул. Чернышевского, д. 4

Реквизиты:

• ИНН: 1435004700
• КПП: 143501001
• ОГРН: 1021401057237
• ОКПО: 00063271

Горячая линия и номера телефонов

Для быстрой консультации по вопросам пенсий и социальных выплат работает единый контакт-центр:

• Федеральная горячая линия СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
• Телефон Отделения СФР по Республике Саха (Якутия): (4112) -1-91-29

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используйте электронную почту Отделения; Также граждане могут направлять запросы через специальную форму на сайте (Электронное обращение / Онлайн-приемная).

Официальный сайт

Вся актуальная информация, списки документов и онлайн-сервисы доступны на официальном сайте Социального фонда России. Для перехода на региональную страницу Якутии используйте следующий адрес:

Сайт: https://sfr.gov.ru/branches/sakha/

Личный кабинет

Большинство услуг теперь можно получить дистанционно, не посещая офис фонда. Для этого предусмотрен Единый портал государственных услуг (Госуслуги), через который осуществляется авторизация в личном кабинете СФР.

Через личный кабинет вы можете:

1. Проверить состояние индивидуального лицевого счета и стаж работы;
2. Подать заявление о назначении пенсии или ее доставке;
3. Оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться им;
4. Подать заявление на различные социальные выплаты и пособия;
5. Записаться на личный прием в клиентскую службу.

Личный прием и адреса клиентских служб

Личный прием граждан ведется через клиентские службы (бывшие клиентские службы ПФР и ФСС). В Якутске действуют несколько точек обслуживания:

Главное здание Отделения СФР

Адрес: г. Якутск, ул. Чернышевского, 4

Дополнительные офисы и клиентские службы

• Адрес: г. Якутск, ул. Орджоникидзе, 23 (обслуживание граждан по социальным вопросам и пенсионному обеспечению);
• Адрес: г. Якутск, ул. Октябрьская, 15 (бывшее здание ФСС, вопросы социального страхования, больничных, путевок).

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Отделения СФР по Республике Саха (Якутия):

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Рекомендуем уточнять время работы конкретного отдела перед визитом по телефону горячей линии ###-###-####.

Отделы и структура

В структуре Отделения СФР по Республике Саха (Якутия) выделены ключевые направления, за которые отвечают профильные отделы:

• Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет, перерасчет и доставка пенсий;
• Отдел социальных выплат — материнский капитал, выплаты ветеранам труда, инвалидам, пособия на детей;
• Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и материнства — оплата больничных листов, декретных выплат;
• Отдел организации персонифицированного учета — ведение лицевых счетов граждан;
• Отдел по работе со страхователями — прием отчетности от работодателей, взыскание недоимок;
• Клиентская служба, непосредственный прием граждан и консультирование.

Руководство

Управление Отделением Фонда пенсионного и социального страхования по Республике Саха (Якутия) осуществляет Управляющий. В подчинении управляющего находятся заместители, каждый из которых курирует отдельные блоки (пенсионный блок, блок социального страхования, финансово-экономический блок, информационные технологии). Точный состав руководства актуален на официальном сайте фонда в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан о работе Социального фонда в Якутске носят различный характер. Среди положительных моментов часто отмечают удобство получения услуг через портал Госуслуг и профессионализм специалистов клиентских служб. Однако в отзывах также встречаются жалобы на:

• Длительное время ожидания в очередях, особенно в период подачи годовой отчетности или при массовых обращениях;
• Задержки в выплатах или некорректные суммы (например, жалобы на неполучение второй суммы выплат ветеранам труда);
• Сложности с дозвоном на местные телефонные номера.

При возникновении спорных ситуаций или несогласии с расчетами гражданам рекомендуется обращаться в клиентскую службу лично с заявлением о перерасчете или подавать официальную жалобу через онлайн-приемную на сайте СФР.

Управление социальной защиты населения г. Якутска

Для решения некоторых вопросов, не входящих в компетенцию СФР (например, срочная выписка с учета, субсидии на оплату ЖКХ), следует обращаться в Управление социальной защиты населения и труда города Якутска:

• Адрес: 677000, г. Якутск, ул. Ленина, 4/1
• Телефон приемной: 8 (4112) -2-01-25

Если вам необходимо срочно выписаться с учета в Якутске или разобратся с недополученными социальными выплатами, всегда начинайте с звонка на горячую линию ###-###-#### — это самый быстрый способ получить официальную консультацию.