С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В Республике Северная Осетия — Алания теперь функционирует Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по РСО-Алания. Несмотря на реорганизацию, за учреждением закрепилось привычное для граждан название — Пенсионный фонд. В данной статье собрана актуальная информация об адресах, телефонах, режиме работы и способах обращения в ведомство.

Описание

Отделение СФР по Республике Северная Осетия — Алания — это государственное учреждение, осуществляющее пенсионное обеспечение, социальное страхование и выплату различных мер социальной поддержки жителей региона. В структуру отделения входят главные офисы во Владикавказе, а также клиентские службы в районах республики (Моздокском, Правобережном, Пригородном, Кировском и др.). Основная задача фонда — назначение и выплата пенсий, материнского капитала, детских пособий, оплата больничных листов и организация электронных сертификатов на льготные услуги.

Контакты для обращений

Для связи с Отделением Социального фонда по Северной Осетии — Алании можно использовать несколько способов:

• Единый федеральный контакт-центр (горячая линия): ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
• Горячая линия ПФР (действует по инерции): 8 (800) -50-88-00.
• Приемная Отделения СФР по РСО-Алания: +7 (8672) -0-97-21.
• Факс: +7 (8672) -4-95-67.
• Телефон справочной службы (ул. Леонова): +7 (8672) -1-81-26.
• Телефон (ул. Августовских Событий): +7 (8672) -6-26-30.

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России, sfr.gov.ru. Для получения региональной информации необходимо выбрать Республику Северная Осетия — Алания в меню выбора региона на главной странице сайта; Также многие услуги по-прежнему доступны через портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде используется адрес электронной почты Отделения СФР по РСО-Алания. Реквизиты ИНН (1504029836) и ОГРН (1021500773029) помогут идентифицировать организацию при официальной переписке.

Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с фондом гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Через него можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета (стаж, накопленные баллы).
• Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете.
• Оформить сертификат на материнский капитал.
• Подать заявление на выплату детских пособий.
• Записаться на личный прием в клиентскую службу.

Авторизация в Личном кабинете осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи портала Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием и график работы

Личный прием граждан ведется в клиентских службах Отделения СФР по всей республике. Общий график работы отделений:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (без перерыва на обед).
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (без перерыва на обед).
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Примечание: В последнюю субботу месяца отделение может работать, рекомендуется уточнять информацию по телефонам горячей линии.

Отделы и руководство

Структура Отделения СФР по РСО-Алания включает в себя множество профильных управлений и отделов для обеспечения всех направлений социальной и пенсионной поддержки:

1. Управление назначения и выплаты пенсий.
2. Отдел социальных выплат и материнского капитала.
3. Отдел организации пенсионного обеспечения.
4. Управление по работе с обращениями граждан.
5. Отдел информационных технологий и защиты информации.
6. Финансово-экономическое управление.
7. Кадровая служба и делопроизводство.

Руководство Отделения (Управляющий и заместители) осуществляет координацию работы всех структурных подразделений и клиентских служб в районах. Запись на прием к руководству осуществляется через канцелярию по телефону приемной: +7 (8672) -0-97-21.

Адреса отделений в Республике Северная Осетия — Алания

Основные офисы и клиентские службы расположены по следующим адресам:

г. Владикавказ

• Главное Отделение СФР: ул. Леонова, д. 4/1 (также встречается нумерация 6/1).
• Отделение СФР (доп. офис): ул. Тельмана, д. 17Б.
• Отдел пенсионного и социального страхования: ул. Бутырина, д. 4.
• Доп. офис: ул. Августовских Событий, д. 83.

Районы республики

• г. Беслан и Правобережный район: клиентская служба (уточнять адрес и телефон на сайте СФР).
• г. Моздок и Моздокский район: клиентская служба (уточнять адрес и телефон на сайте СФР).
• Пригородный район: клиентская служба (уточнять адрес и телефон на сайте СФР).
• Кировский район (с. Эльхотово): ул. Кирова, д. 166 (индекс: 363600).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Отделения СФР по Северной Осетии, Алании носят разнообразный характер. Среди положительных моментов клиенты часто отмечают:

• Компетентность и отзывчивость специалистов горячей линии (###-###-####).
• Удобство использования Личного кабинета на сайте, что избавляет от необходимости стоять в очередях.
• Работу клиентских служб без перерыва на обед.

К проблемам, на которые иногда жалуются граждане в отзывах, относятся:

• Длительное время ожидания в живой очереди в периоды подачи годовых отчетов или оформления массовых выплат.
• Задержки в обработке электронных обращений через сайт.
• Необходимость предоставления избыточных справок при оформлении некоторых социальных пособий.

Тем не менее, после объединения ПФР и ФСС процесс получения государственных услуг постепенно оптимизируется, а количество положительных откликов о работе клиентских служб во Владикавказе и районах республики растет.