С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Жителям Республики Тыва услуги по назначению пенсий, социальных выплат и других мер поддержки оказывает Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Тыва. Один из ключевых офисов региона расположен в столице республики — городе Кызыле, на улице Красноармейской. В данной статье собрана актуальная информация о графике работы, контактных данных, руководстве и порядке обращения в данное учреждение.

Описание

Клиентская служба на улице Красноармейской — это современный многофункциональный центр по обслуживанию граждан. Здесь можно получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения, оформить материнский капитал, получить социальные выплаты, узнать о льготах и мерах поддержки семей с детьми. Офис оборудован для комфортного посещения: имеется пандус для маломобильных граждан, а также организована специальная цифровая зона с доступом к электронным государственным услугам.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Вся актуальная информация, онлайн-сервисы и справочные материалы размещены на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru. Региональная страница отделения доступна по адресу: sfr.gov.ru/branches/tuva/.

Горячая линия и номера телефонов

• Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• По данному номеру можно задать вопросы о назначении пенсий, социальных выплатах, материнском капитале и режиме работы отделений.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется единый электронный адрес Отделения СФР по Республике Тыва: opfr@074.sfr.gov.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте, так как домены могли измениться после реорганизации).

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения офиса на Красноармейской гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (esfr.sfr.gov.ru). Также полный спектр услуг доступен через портал Госуслуг (gosuslugi.ru). В личном кабинете можно:

• Заказать справки и выписки;
• Подать заявление на назначение пенсии или социальных выплат;
• Распорядиться средствами материнского капитала;
• Отслеживать статус своих обращений.

Личный прием и график приема

Офис на улице Красноармейской работает в расширенном режиме, включая выходные дни для цифровой зоны. Прием граждан ведется по следующему графику:

График работы клиентской службы (ул. Красноармейская, д. 146)

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00 (прием граждан без перерыва на обед).
• Пятница: с 09:00 до 15:00 (прием граждан без перерыва на обед).
• Суббота: работает только цифровая зона с 08:30 до 14:30.
• Последняя суббота месяца: с 08:30 до 14:30 — прием граждан без перерыва на обед.

График работы цифровой зоны

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 18:00.
• Пятница: с 08:30 до 16:00.
• Суббота: с 08:30 до 14:30.

Отделы

В структуре Отделения СФР по Республике Тыва функционируют профильные управления и отделы, обеспечивающие полный цикл социальных услуг:

1. Управление установления пенсий — назначение, перерасчет и оценка пенсионных прав.
2. Управление выплаты пенсий и социальных выплат — организация доставки и начисления выплат.
3. Управление персонифицированного учета и администрирования страховых взносов — ведение индивидуальных лицевых счетов и работа со страхователями.
4. Управление организации работы клиентских служб — непосредственное обслуживание граждан в офисах.
5. Управление установления социальных выплат — оформление материнского капитала и детских выплат.
6. Отдел установления мер социальной поддержки семьям с детьми.
7. Юридический отдел и контрольно-ревизионный отдел.
8. Отдел казначейства, бюджетный отдел и отдел по осуществлению закупок.
9. Группа по работе с обращениями граждан и группа межведомственного взаимодействия.

Руководство

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Тыва возглавляет команда опытных специалистов:

• Управляющий Отделением, с 15 ноября 2024 года должность занимает специалист, начавший трудовую деятельность в ПФР еще в 2007 году. Имеет нагрудный знак «Отличник Пенсионного фонда РФ». Координирует работу отдела кадров, казначейства, контрольно-ревизионного и юридического отделов, а также общего отдела и группы по связям со СМИ.
• Заместитель управляющего (по социальному блоку) — курирует управление персонифицированного учета, клиентских служб, установления социальных выплат и работу с обращениями граждан. Награждена знаком «Почетный работник Пенсионного фонда РФ».
• Заместитель управляющего (по пенсионному блоку) — координирует управление установления пенсий, управление выплаты пенсий и группу межведомственного взаимодействия.
• Заместитель управляющего (по финансово-хозяйственному блоку) — осуществляет контроль за работой отдела информационных технологий, материально-технического обеспечения, бюджетного отдела и отдела закупок.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения на улице Красноармейской в основном связаны с качеством обслуживания в клиентской службе и доступностью цифровых сервисов. Жители отмечают:

• Плюсы: Удобное расположение в центре Кызыла (район Центрального рынка), наличие пандуса, работа цифровой зоны в утренние часы (с 08:30) и по субботам, что позволяет обратиться в фонд работающим гражданам.
• Минусы: В некоторые дни возможны очереди, особенно в периоды подачи ежегодных отчетов страхователями или при подаче документов на новые меры социальной поддержки. Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или официальный сайт СФР.

Для получения самой свежей информации о документах, необходимых для оформления выплат, всегда обращайтесь к официальному сайту sfr.gov.ru или звоните на федеральную горячую линию по номеру 8 (800) -00-00-01.