Социальный фонд России (СФР), преемник Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). Отделение СФР по Рязанской области осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, а также занимается администрированием страховых взносов и социальным страхованием граждан региона. В данной статье собрана актуальная информация о контактных данных, графике приема, структуре и руководстве отделения.
Описание
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (ОСФР) по Рязанской области обслуживает жителей города Рязань и всех районов области. В структуру отделения входят клиентские службы в каждом районе, а также специализированные Центры общения старшего поколения, созданные для информирования и поддержки пожилых граждан. Прием граждан осуществляется как по живой очереди, так и по предварительной записи.
Контакты для обращений
Для удобства жителей региона работают многочисленные клиентские службы. Ниже представлены контакты отделов СФР в Рязани и районных центрах Рязанской области.
Город Рязань
- Клиентская служба (на ул. Садовая): 390011, г. Рязань, ул. Садовая, д.33
Телефон: 8 (4912) -0-31-76 - Клиентская служба (на Московском шоссе): 390013, г. Рязань, ул. Московское шоссе, д.6
Телефон: 8 (4912) -0-31-46
Районные клиентские службы
- Сараевский район: р.п. Сараи, ул. Казинка, д.162, стр.1 | 8 (49148) —12-30
- Клепиковский район: г. Спас-Клепики, пл. Ленина, д.65А | 8 (49142) —47-36
- Александро-Невский район: р.п. Александро-Невский, ул. Советская, д.21 | 8 (49158) —20-66
- Сапожковский район: р.п. Сапожок, ул. Садовая, д.16 | 8 (49152) —23-20
- Ухоловский район: р.п. Ухолово, ул. Советская, д.13 | 8 (49154) —21-64
- Чучковский район: р.п. Чучково, ул. Молодежная, д.6 | 8 (49138) —13-80
- Рыбновский район: г. Рыбное, пл. Ленина, д.3 | 8 (49137) —09-75
- Пронский район: г. Новомичуринск, пр. Энергетиков, д.34 | 8 (49141) —31-18
- Ряжский район: г. Ряжск, ул. Дзержинского, д.1 | 8 (49132) —61-85
- Ермишинский район: р.п. Ермишь, пл. Ленина, д.58 | 8 (49144) —17-44
- Милославский район: п. Милославское, ул. Центральная, д.28 | 8 (49157) —21-56
- Путятинский район: с. Путятино, ул. Ворошилова, д.56 | 8 (49146) —12-21
- Старожиловский район: р.п. Старожилово, ул. Советская, д.1 | 8 (49151) —16-68
- Сасовский район: г. Сасово, ул. Деповская, д.57 | 8 (49133) —48-39
- Шацкий район: г. Шацк, ул. Комсомольская, д.13 | 8 (49147) —15-48
- Спасский район: г. Спасск-Рязанский, ул. Войкова, д.63 | 8 (49135) —38-03
- Михайловский район: г. Михайлов, ул. Пронская, д.24 | 8 (49130) —12-88
- Касимовский район: г. Касимов, пер. Ленина, д.9 | 8 (49131) —03-71
- Пителинский район: р.п. Пителино, пл. Советская, д.8 | 8 (49145) —44-05
- Кадомский район: р.п. Кадом, ул. Каширина, д.32 | 8 (49139) —15-65
- Скопинский район: г. Скопин, ул. Ленина, д.33 | 8 (49156) —00-31
- Кораблинский район: г. Кораблино, ул. Садовая, д.10А | 8 (49143) —12-38
- Захаровский район: с. Захарово, ул. Центральная, д.88 | 8 (49153) —10-85
- Шиловский район: р.п. Шилово, ул. 8-е Марта, д.3 | 8 (49136) —28-51
Официальный сайт
Основным ресурсом для получения государственных услуг в электронном виде и актуальной информации является единый интернет-портал Социального фонда России.
Сайт: https://sfr.gov.ru/branches/ryazan/
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования граждане могут обращаться по телефонам клиентских служб (указаны выше для каждого района), а также по единому номеру контакт-центра СФР.
Единый номер телефона СФР: 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей России).
Телефоны в г. Рязань: 8 (4912) -0-31-76, 8 (4912) -0-31-46.
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать сервис «Электронная приемная» на официальном сайте СФР; Общие электронные адреса отделений, как правило, не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и оптимизации обработки входящей корреспонденции.
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru). Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги. В личном кабинете можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
- Подать заявления о назначении пенсии, изменении способа ее доставки;
- Оформить сертификат на материнский капитал;
- Подать заявления на социальные выплаты и пособия;
- Записаться на личный прием в клиентскую службу.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах отделов СФР. Прием ведется как в порядке живой очереди, так и по предварительной записи. Записаться на прием можно через Личный кабинет на сайте СФР или по телефонам клиентских служб.
В ряде районов области функционируют Центры общения старшего поколения (г. Рыбное, г. Касимов, г. Шацк, г. Скопин, г. Ряжск, г. Спас-Клепики, г. Спасск-Рязанский, г. Кораблино, г. Михайлов, р.п. Чучково), где пенсионеры могут получить помощь и консультацию в комфортной обстановке.
График приема
График работы клиентских служб зависит от конкретного подразделения. Большинство районных отделов работает по стандартному графику, однако в Рязани и некоторых районах время приема может отличаться.
Стандартный график приема (для большинства районов)
- Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00 (без перерыва)
- Пятница: с 08:00 до 15:45 (без перерыва)
- Суббота — Воскресенье: выходные дни
График приема в г. Рязань (ул. Садовая, д.33)
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (без перерыва)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (без перерыва)
- Суббота — Воскресенье: выходные дни
График приема в г. Рязань (Московское шоссе, д.6)
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (без перерыва)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (без перерыва)
- Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00
Работа цифровой зоны (Московское шоссе, д.6):
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 19:00
- Суббота: с 09:00 до 16:00
- Воскресенье: выходной
Исключения в районах
- Путятинский район: Пн-Чт: 08:00-16:00, Пт: 08:00-15:45
- Захаровский район: Пн-Чт: 09:00-17:00, Пт: 09:00-16:45
- Спасский район: Пн-Чт: 09:00-18:00, Пт: 09:00-16:45
Отделы
Структура Отделения СФР по Рязанской области включает в себя ряд управлений и отделов, обеспечивающих реализацию государственных функций:
- Управление установления пенсий
- Управление выплаты пенсий и социальных выплат
- Управление установления социальных выплат
- Управление персонифицированного учета и администрирования страховых взносов
- Управление организации страхования профессиональных рисков
- Управление социального страхования
- Управление делами и организационной работы
- Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и организаций
- Юридический отдел
- Отдел кадров
- Контрольно-ревизионный отдел
- Отдел по взаимодействию со средствами массовой информации
- Режимно-секретная группа
Руководство
В настоящее время Отделением СФР по Рязанской области руководит управляющий и его заместители, которые распределяют контроль над вышеперечисленными отделами.
Исполняющая обязанности управляющего ОСФР по Рязанской области
Родилась 15 июля 1973 года в г. Рязань. Имеет высшее образование (окончила Рязанскую государственную радиотехническую академию в 2002 г.). Трудовую деятельность в сфере социальной защиты начала в 1992 году. С 2003 по 2017 год занимала должность начальника отдела назначения, перерасчета и выплаты пенсий ОПФР по Рязанской области. С 2017 по 2022 год — заместитель управляющего ОПФР; С 1 января 2023 года — заместитель управляющего ОСФР, с 1 февраля 2024 года — исполняющая обязанности управляющего ОСФР по Рязанской области.
Курирует:
- Специалистов при руководстве
- Управление установления пенсий
- Управление выплаты пенсий и социальных выплат
- Управление делами и организационной работы
- Юридический отдел
- Отдел кадров
- Контрольно-ревизионный отдел
- Отдел по взаимодействию со СМИ
- Управление установления социальных выплат
- Режимно-секретную группу
Заместитель управляющего ОСФР по Рязанской области — Шитова И.В.
Родилась 9 октября 1972 года в п. Красный Яр Сасовского района. Окончила Сасовский сельскохозяйственный техникум (1990) и Московский государственный открытый университет (2005). С 1990 года работала специалистом отдела социальной защиты населения. С 2001 по 2016 год — начальник отдела назначения и перерасчета пенсий Управления ПФР по Сасовскому району. С 1 августа 2024 года назначена на должность заместителя управляющего ОСФР по Рязанской области.
Курирует:
- Управление персонифицированного учета и администрирования страховых взносов
- Управление организации страхования профессиональных рисков
- Управление социального страхования
- Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и организаций
Отзывы
Отзывы о работе Отделения СФР по Рязанской области, как и о любом крупном государственном учреждении, носят разнообразный характер. Среди положительных моментов граждане часто отмечают удобство работы через Личный кабинет на сайте СФР и портал Госуслуг, а также работу «цифровой зоны» на Московском шоссе в Рязани, где можно оперативно получить помощь по электронным сервисам. Негативные отзывы, как правило, связаны с очередями в клиентских службах в пиковые периоды (например, в момент индексации пенсий или назначения новых пособий) и длительностью ожидания ответа по телефонам горячей линии. В целом, переход на единую систему СФР и развитие цифровых услуг способствуют улучшению качества обслуживания.
Социальные сети отделения: Для оперативного получения новейшей информации о изменениях в законодательстве и графике работы, отделение ведет группы в социальных сетях:
- ВКонтакте: https://vk.com/sfr.ryazan
- Одноклассники: https://ok.ru/group
- Telegram: https://t.me/sfr_ryazan