С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим Отделение пенсионного фонда по Ульяновской области теперь официально называется Отделением фонда пенсионного и социального страхования РФ (ОСФР) по Ульяновской области. В данной статье мы подробно разберем все способы связи с ведомством, адреса клиентских служб, а также предоставим актуальную справочную информацию.

Описание организации

ОСФР по Ульяновской области — это территориальный орган Социального фонда России, осуществляющий назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведение учета страховых взносов и оформление электронных сертификатов (СНИЛС). Учреждение обслуживает пенсионеров, работающих граждан, страхователей-работодателей и льготные категории населения всего Ульяновской области.

Реквизиты организации:

• Полное наименование: ОТДЕЛЕНИЕ ФОНДА ПЕНСИОННОГО И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
• ИНН: 7325000479
• ОГРН: 1027301162580
• ОКПО: 25267253
• Юридический адрес: 432071, Ульяновская область, г. Ульяновск

Контакты для обращений

Для связи с Отделением СФР по Ульяновской области доступно несколько каналов связи. Рекомендуем выбирать номер телефона в зависимости от вашего вопроса.

Горячая линия

Для решения общих вопросов, не требующих персональных данных, работает федеральная горячая линия Социального фонда России. Звонок бесплатный по всей территории РФ;

8 (800) -00-00-01

Номера телефонов

• Приемная Отделения: 7 (8422) -4-23-92 (или +7 -42 244-23-93)
• Контакт-центр для страхователей (работодателей): 7 (8422) -2-72-70 (или +7 -42 242-72-03)
• Дополнительный справочный номер: +7 -332764460

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документации используется электронная почта:

E-mail: 1601083.pfr.ru

Официальный сайт

В связи с реорганизаций ПФР и ФСС, основным официальным ресурсом теперь является портал Социального фонда России. Региональные новости и информация также дублируются на бывшем сайте ПФР по Ульяновской области.

• Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru
• Региональный портал: pfrf.ru/ot_ulyanovsk

Личный кабинет

Большинство услуг теперь оказывается дистанционно. Для граждан и страхователей доступны удобные электронные сервисы:

• Личный кабинет гражданина: доступен на официальном сайте СФР (раздел «Личный кабинет гражданина»). Позволяет отслеживать стаж, баллы, назначать пенсию и оформлять сертификат на материнский капитал.
• Личный кабинет страхователя: функционал для работодателей для сдачи отчетности и уплаты взносов.
• Единый портал Госуслуг: gosuslugi.ru — наиболее популярный способ получения государственных услуг Фонда.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и страхователей ведется в клиентских службах на территории области. Центральная клиентская служба расположена в Ульяновске.

Адрес клиентской службы Ленинского района: г. Ульяновск, ул. Корюкина, 6

График приема:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Время работы конкретных клиентских служб в районах области может незначительно отличаться. Рекомендуется уточнять график на региональном портале или по телефону контакт-центра перед визитом.

Отделы

Структура ОСФР по Ульяновской области включает в себя несколько ключевых направлений работы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий: расчет, перерасчет и выплата страховых, социальных и государственных пенсий.
2. Отдел социальных выплат: назначение ЕДВ, материнского капитала, пособий на детей и других мер социальной поддержки.
3. Отдел организации персонифицированного учета: выдача и замена СНИЛС, учет страховых взносов на индивидуальных лицевых счетах.
4. Отдел взаимодействия со страхователями: администрирование страховых взносов, прием отчетности от работодателей (РСВ, ЕФС-1).
5. Клиентские службы в районах: территориальные подразделения для очного обслуживания населения по месту жительства.

Руководство

Управление Отделением фонда пенсионного и социального страхования по Ульяновской области осуществляет руководитель (Управляющий отделением). В его подчинении находятся заместители, курирующие различные блоки направлений (пенсионное, социального страхования, информационные технологии и кадры). Актуальная информация о ФИО руководителя доступна в разделе «Руководство» на региональной странице официального сайта СФР.

Отзывы

Отзывы граждан и работодателей о работе Отделения СФР по Ульяновской области носят разнообразный характер:

• Положительные стороны: пользователи отмечают удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет и Госуслуги), что позволяет решить большинство вопросов без визита в офис. Также положительно оценивается работа горячей линии при дозвоне.
• Сложности и критика: в отзывах часто встречаются жалобы на очереди в клиентских службах в период кампаний (например, при перерасчете пенсий по новому закону или оформлении путевок). Кроме того, в период реорганизации и слияния ПФР и ФСС некоторые страхователи отмечали задержки в ответах на письменные обращения и путаницу в документообороте.

Если вы столкнулись с проблемой, рекомендуется сначала обратиться на горячую линию или в чат поддержки на сайте СФР — это самый быстрый способ урегулировать спорный вопрос.