В связи с интеграцией Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования в единую структуру, теперь услуги пенсионного и социального страхования в Архангельске оказывает Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Архангельской области и Ненецкому автономному округу (СФР)․ В данной статье мы подробно расскажем о часах работы, контактных данных, отделах и о том, как попасть на личный прием․
Часы работы и график приема
График работы клиентских служб Социального фонда в Архангельске зависит от конкретного отделения․ Обращаем ваше внимание, что прием граждан во всех клиентских службах осуществляется только по предварительной записи․
Главное отделение (набережная Северной Двины, 24)
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 16:45
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Каждая последняя суббота месяца: с 08:30 до 15:00
- Воскресенье: выходной
Отделение в Соломбальском, Северном и Маймаксанском округах (Никольский проспект, 15/1)
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 16:45 (перерыв: с 12:30 до 13:30)
- Пятница: с 09:00 до 16:30 (перерыв: с 12:30 до 13:30)
- Суббота — Воскресенье: выходной
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов жители Архангельской области могут использовать следующие каналы связи:
Горячая линия и номера телефонов
- Общероссийский бесплатный номер СФР: 8 (800) -00-00-01
- Единый номер ПФР (для звонков из любой точки РФ): 7 (800) -75-54-45
- Региональный контакт-центр Архангельской области: 8 (800) -00-01-89 (работает Пн-Чт с 8:30 до 16:45, Пт с 8:30 до 16:30)
- Дополнительный справочный номер: 8 (800) -00-01-16
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используйте электронную почту Отделения СФР по Архангельской области и НАО․ Актуальный адрес можно уточнить на официальном сайте фонда․
Официальный сайт и личный кабинет
Большинство услуг сейчас можно получить дистанционно, не выходя из дома:
- Официальный сайт: sfr․gov․ru (ранее pfr․gov․ru)
- Личный кабинет: Вход в личный кабинет гражданина осуществляется через официальный сайт Социального фонда или через портал Госуслуг․ В личном кабинете можно заказать справки, отслеживать статус выплат, подавать заявления и записыватся на личный прием․
Отделы и адреса
В Архангельске функционируют несколько ключевых подразделений фонда:
- Отделение СФР по Архангельской области и НАО (клиентская служба)
Адрес: улица Иоанна Кронштадтского, 17, Архангельск - Управление СФР в городе Архангельске (межрайонное)
Адрес: набережная Северной Двины, 24, Архангельск - Отдел СФР в Соломбальском, Северном и Маймаксанском административных округах
Адрес: Никольский проспект, 15, корпус 1, Архангельск
Руководство
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования по Архангельской области и НАО имеет богатую историю управления․ Руководство регионального отделения курирует все направления деятельности фонда — от назначения пенсий до социальных выплат․ Запись на прием к руководству осуществляется через канцелярию отделения или через электронную систему записи на официальном сайте․
Личный прием граждан
Как уже упоминалось, с 27 марта прием граждан во всех клиентских службах организован исключительно по предварительной записи․ Это позволяет избежать очередей и гарантировать своевременную помощь․
Записаться на личный прием можно следующими способами:
- Через Личный кабинет гражданина на сайте СФР;
- По телефонам регионального контакт-центра: ###-###-####;
- При личном обращении в клиентскую службу фонда (запись на последующие дни)․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) в Архангельске, оставленные на сервисах 2ГИС и Zoon․ru, носят разнообразный характер․ Многие пользователи отмечают удобство предварительной записи и профессионализм специалистов при решении сложных вопросов․ Однако в пиковые периоды (например, при индексации пенсий или запуске новых программ) клиенты иногда сталкиваются с загруженностью телефонных линий․ Внедрение системы «одного окна» и расширение электронных услуг через Личный кабинет в значительной степени улучшили качество обслуживания и получили положительную оценку у жителей региона․