С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования РФ (СФР). В связи с этим за назначением пенсий, социальных выплат и оформлением материнского капитала в Бессоновском районе необходимо обращаться в клиентскую службу Социального фонда России. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о подразделении фонда в селе Бессоновка.

Описание

Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Пензенской области, офис клиентского обслуживания по Бессоновскому району (ранее — УПФР в Бессоновском районе Пензенской области) — это государственное учреждение, осуществляющее учет страховых взносов, назначение и выплату пенсий, различных социальных пособий, а также выдачу сертификатов на материнский капитал. Учреждение обслуживает жителей села Бессоновка и всего Бессоновского района Пензенской области.

Контакты для обращений

• Адрес: Пензенская область, Бессоновский район, с; Бессоновка, Центральная улица, 254 (в некоторых базах значится дом 245-а, это территориально один и тот же комплекс зданий).
• ИНН: 5809003685

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России, pfrf.ru. Также информацию по социальному страхованию можно найти на сайте регионального отделения ФСС — r58.fss.ru.

Горячая линия

Для решения вопросов без личного посещения офиса работает федеральная горячая линия Социального фонда:

• 8 (800) -00-00-01, звонок по России бесплатный.
• 7 (8412) -9-07-59 — телефон Пензенского регионального отделения Фонда социального страхования.

Номера телефонов

Связаться напрямую с офисом клиентского обслуживания по Бессоновскому району можно по следующим номерам:

• 7 (84140) —13-21
• 7 (84140) —51-11
• 7 (84140) —54-44

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта:

upfr_bessonovka068@pfr.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде гражданам не обязательно посещать отделение в Бессоновке. Достаточно воспользоваться электронными сервисами:

• Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (pfrf.ru).
• Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru) — здесь также можно заказать справки, подать заявления на назначение пенсии или выплат.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: с. Бессоновка, ул. Центральная, 254. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка и т.д.). Записаться на прием можно через портал Госуслуг или по телефонам офиса.

График приема

Режим работы отделения Социального фонда в Бессоновке:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (без перерыва на обед или с перерывом с 12:00 до 12:45 — рекомендуется уточнять по телефону).
• Пятница: с 08:00 до 16:00.
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется предварительно звонить по номерам, указанным выше.

Отделы

В структуре клиентской службы по Бессоновскому району выделяются следующие профильные направления:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом, назначением и перерасчетом пенсий, оформлением надбавок.
2. Отдел социальных выплат — отвечает за оформление материнского капитала, детских пособий, ежемесячных выплат.
3. Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов, вопросы по СНИЛС, проверка стажа и пенсионных коэффициентов.
4. Клиентская служба (окна приема) — первичный прием документов, консультирование граждан.

Руководство

Управление клиентской службой осуществляется руководителем межрайонного отделения. По вопросам, не решенным на уровне рядовых специалистов, граждане могут обратиться к начальнику Управления (УПФР в Бессоновском районе Пензенской области). Прием руководства ведется в определенные часы по предварительной записи.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (СФР) в Бессоновке носят преимущественно стандартный для подобных учреждений характер:

• Положительные стороны: вежливые специалисты, готовность помочь с заполнением заявлений, наличие инфокиосков и терминалов электронной записи.
• Недостатки: в некоторые дни (особенно в конце месяца или перед праздниками) возможны очереди и длительное время ожидания в живой очереди.

Чтобы избежать очередей, специалисты рекомендуют записываться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону, а также максимально использовать дистанционные каналы обслуживания (Личный кабинет на сайте СФР).