С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Несмотря на реорганизацию, отделения продолжают выполнять все прежние функции: назначение пенсий, оформление материнского капитала, выдача сертификатов и социальных выплат․ В данной статье подробно рассмотрено отделение СФР в Ижевске, расположенное по адресу ул․ Ухтомского, 24․
Описание организации
Клиентская служба Социального фонда на улице Ухтомского, 24 обслуживает жителей Ижевска по широкому спектру вопросов․ Здесь можно получить консультацию по пенсионному обеспечению, подать заявление на назначение пенсии, выбрать инвестиционный портфель для формирования накопительной пенсии, а также оформить различные меры социальной поддержки․ Стоит отметить, что с 03 июня 2026 года Социальный фонд начал перечислять новые семейные выплаты, и специалисты отделения помогут родителям с оформлением данной меры поддержки․
Контакты для обращений
- Адрес: Удмуртская Республика, г․ Ижевск, ул․ Ухтомского, д․ 24
- Официальный сайт: sfr․gov․ru (Единый портал Социального фонда России)
Горячая линия и номера телефонов
Для получения быстрой справочной информации вы можете воспользоваться следующими контактными телефонами:
- Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
- Региональная горячая линия (Удмуртская Республика): +7 (3412) -0-00-00
- Телефон клиентской службы на ул․ Ухтомского, 24: +7 (3412) -6-00-00 (рекомендуется уточнять актуальный номер на региональном сайте СФР)
Электронный адрес
Для отправки сканов документов или письменных обращений можно использовать официальную электронную почту Отделения СФР по Удмуртской Республике:
- Email: info@udm․sfr․gov․ru
Обратите внимание, что для подачи официальных заявлений в электронном виде необходимо использовать Личный кабинет, а не электронную почту․
Личный кабинет
Подавляющее большинство услуг теперь можно получить дистанционно․ Для физических лиц доступен вход в личный кабинет на официальном сайте Социального фонда (ранее ПФР): es․pfrf․ru/login․
Через Личный кабинет доступны:
- Проверка состояния индивидуального лицевого счета․
- Использование пенсионного калькулятора․
- Запись на прием в отделение на ул․ Ухтомского, 24․
- Подача заявлений онлайн (назначение пенсии, смена инвестиционного портфеля и др․)․
- Заказ справок и выписок․
Авторизация в системе осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги․
Личный прием и запись на прием
Для очного решения вопросов в отделении на Ухтомского, 24 необходимо заранее записаться на прием․ Это позволит избежать длительного ожидания в очереди․
Способы записи на прием:
- Онлайн: Через Личный кабинет на сайте СФР (es․pfrf․ru/login) или через портал Госуслуг․
- По телефону: Позвонив в контакт-центр по номеру 8 (800) -00-00-01 или напрямую в клиентскую службу․
- При личном визите: Через терминал электронной очереди при входе в отделение․
График приема
Режим работы клиентской службы СФР по адресу ул․ Ухтомского, 24:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота и Воскресенье: выходной
*График может меняться в предпраздничные дни․ Уточняйте информацию перед визитом․
Отделы
В структуре клиентской службы на Ухтомского, 24 выделены следующие функциональные секторы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Сектор по работе с обращениями граждан и персонифицированному учету
- Отдел по вопросам инвестирования средств пенсионных накоплений
Руководство
Управление деятельностью отделения осуществляет руководство Отделения Социального фонда России по Удмуртской Республике:
- Управляющий Отделением СФР по Удмуртской Республике: осуществляет общее руководство․
- Заместители управляющего: курируют отдельные направления (социальные выплаты, пенсионное обеспечение, информационные технологии)․
- Начальник клиентской службы на ул․ Ухтомского, 24: отвечает за непосредственный прием граждан и работу специалистов․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения на Ухтомского, 24 носят преимущественно полярный характер․ Среди положительных моментов отмечаются:
- Компетентность и вежливость большинства специалистов․
- Удобство электронной записи на прием, что значительно сокращает время ожидания․
- Возможность быстро заказать справки через Личный кабинет․
Критические отзывы чаще всего связаны с:
- Очередями в пиковые дни (начало и конец месяца, предпраздничные периоды)․
- Сложностями дозвона по телефонам клиентской службы из-за высокой загруженности линий․
- Необходимостью предоставления большого количества бумажных справок, несмотря на развитие электронного межведомственного взаимодействия․
Для того чтобы визит прошел максимально комфортно, настоятельно рекомендуется заранее записываться на прием через Личный кабинет и проверять полноту пакета документов по телефону горячей линии․