С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на это, многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы собрали все актуальные контактные данные, адреса, номера телефонов и информацию о работе отделений СФР (бывшего ПФР) в городе Кургане.

Описание

Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Курганской области (бывшее ОПФР), это государственное учреждение, которое занимается назначением и выплатой пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также учетом страховых взносов и выдачей сертификатов на различные меры социальной поддержки. В Кургане функционирует несколько клиентских служб, где граждане могут получить консультации и сдать документы.

Контакты для обращений и адреса

В Кургане действует несколько отделений для приема граждан. Основные клиентские службы расположены по следующим адресам:

• Отделение на ул. Свердлова, 7 (1 этаж) — клиентская служба по вопросам перерасчета и выплаты пенсий.
• Отделение на ул. 4-я Больничная, 10/1 — Управление пенсионного фонда РФ в г. Кургане.
• Отделение во 2-м микрорайоне, 10/1 — отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ.
• Управление СФР по Курганской области — г. Курган, ул. Гоголя, д. 153 (индекс: 640022).

Официальный сайт

Официальный представитель фонда в сети интернет, портал Социального фонда России. Вся актуальная информация, электронные сервисы и справочная информация доступны по адресу: www.pfrf.ru (происходит автоматическое перенаправление на актуальный сайт СФР).

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает Единая федеральная консультационная служба СФР. Номер телефона горячей линии: 8 (800) —000-000. Звонок по России бесплатный.

Также действует общероссийский номер для обращений: 8 (800) -00-00-01.

Номера телефонов

Дозвониться в территориальные отделения бывает непросто из-за высокой загруженности линий, однако вы можете воспользоваться следующими номерами:

• Клиентская служба (ул. Свердлова, 7 и ул. 4-я Больничная, 10/1): +7 (3522) -8-80-80
• Запись на прием по вопросам назначения пенсий: +7 (3522) -6-02-76
• Телефон клиентской службы на ул. Свердлова: +7 (3522) -4-03-55
• Контактный телефон Управления по Курганской области (ул. Гоголя, 153): +7 (3522) -4-03-50

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать функционал личного кабинета на официальном сайте, либо уточнять актуальную электронную почту конкретного отдела напрямую у специалистов по телефонам горячей линии, так как общедоступные e-mail адреса отделений часто меняются в целях безопасности и фильтрации спама.

Личный кабинет

Для дистанционного решения большинства вопросов (назначение пенсии, получение выписок, подача заявлений на материнский капитал и т.д.) необходимо использовать Личный кабинет гражданина. Вход в личный кабинет осуществляется через официальный сайт pfrf.ru или портал «Госуслуги». Для авторизации требуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги). Личный кабинет позволяет отслеживать статус обращений, состояние индивидуального лицевого счета и записываться на личный прием без посещения отделения.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах по адресам: ул. Свердлова, 7 и ул. 4-я Больничная, 10/1. Во избежание долгого ожидания в очереди настоятельно рекомендуется предварительно записыватся на прием по телефонам: +7 (3522) -6-02-76 или +7 (3522) -8-80-80. Также запись доступна через Личный кабинет на сайте фонда.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Отделения СФР по Курганской области:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторые дни недели может продлеваться время приема (например, по четвергам до 20:00), а также проводиться субботние приемы. Уточняйте актуальный график работы конкретного отделения по телефону или на официальном сайте.

Отделы

В структуре Управления СФР по г. Кургану выделены следующие основные профильные отделы:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий.
2. Отдел выплаты пенсий.
3. Клиентская служба (работа с обращениями граждан).
4. Отдел социальных выплат (материнский капитал, пособия).
5. Отдел организации учета и взаимодействия со страхователями.

Руководство

Общее руководство Отделением фонда пенсионного и социального страхования РФ по Курганской области осуществляет управляющий. Для подачи жалоб, благодарностей или предложений на имя руководства, обращения направляются через онлайн-приемную на сайте СФР или по адресу: г. Курган, ул. Гоголя, д. 153.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (СФР) в Кургане носят преимущественно смешанный характер. С одной стороны, отмечается удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет, Госуслуги), которые позволяют решить вопросы без визита в учреждение. С другой стороны, многие пользователи в отзывах жалуются на то, что по местным телефонам дозвониться практически невозможно — линии часто перегружены. Также встречаются комментарии о длительном ожидании в живой очереди при личном визите без предварительной записи. Ранее граждане упоминали проблемы с дозвоном по номеру ###-###-####, однако сейчас основным федеральным номером является 8 (800) —000-000.